鼎新热水器售后服务中心-全国统一官方网站400电话-品牌服务中心电话

售后服务电话：400-889-3660

尊敬的用户，

感谢您选择我们的产品。随着用户数量的增加，我们维修任务增多，接线容易繁忙。请拨打多次，敬请谅解。我们全年无休，24小时为您提供服务。

我们致力于提供完善的服务流程，您的监督对于我们的持续改进至关重要。您的支持是我们不断提升服务水准的动力，为您和其他消费者提供全方位的服务。

品质是我们生存的根本。售后维修服务中心紧跟科技发展，秉承及时响应、诚信至上的理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务体验。

全国服务网点：

我们在各大城市设有服务网点，包括北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务透明，故障公开，价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测报价，客户同意后再维修。

（5）不保修不维修，不治根不维修，无维修价值不维修，不浪费客户一分钱。

（6）维修完成后用户验收合格才算完成，并开具收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录详细备案，保存在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时到场。

常见故障及解决方案：

故障一：加热过程中水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心漏水。这是常见问题之一。

解决方案：更换安全阀。

故障二：热水洗澡时水温不够，持续时间短。

解决方案：清洁。

故障三：漏电，用户应立即停止使用。

解决方案：联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 设备损坏，如电源线或插座损坏，也会导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会造成无法通电。

4. 发生故障，如电脑板或温控器损坏，需及时维修或更换。

5. 锅内无水导致干烧，即使接通电源，也不通电。

售后维修服务电话

我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的公司。公司提供销售、安装、维修保养一条龙服务。拥有技术团队，保障客户安心使用。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。公司员工不断创新，攻克技术难题，在激烈的市场竞争中保持行业领先地位。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 费用确认；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修。