柏晶空气能热水器故障码-空气能热水器故障代码汇总

柏晶空气能热水器凭借其节能环保、高效制热等优点，深受广大用户的喜爱。在使用过程中难免会遇到一些故障问题。本文将对柏晶空气能热水器常见的故障码进行全面汇总，帮助用户快速了解故障原因并及时解决。

E1：传感器故障

该故障码表示温度传感器出现故障，无法准确检测水箱温度。导致该故障的原因可能是传感器损坏、线路接触不良或主板故障。用户需要检查传感器连接线是否松动，更换损坏的传感器或联系专业维修人员维修主板。

E2：压缩机故障

当压缩机出现故障时，热水器将无法正常制热。该故障可能是由于压缩机本身故障、启动器损坏或系统制冷剂泄漏造成的。用户需要检查压缩机是否过热或损坏，更换启动器或联系专业维修人员检查制冷剂泄漏情况。

E3：水流传感器故障

水流传感器用于检测水流情况，如果出现故障，热水器将无法正常加热。导致该故障的原因可能是水流传感器损坏、线路接触不良或主板故障。用户需要检查水流传感器连接线是否松动，更换损坏的水流传感器或联系专业维修人员维修主板。

E4：温度过高

当水箱温度过高时，热水器将自动报警并停止加热。该故障可能是由于温控器故障、加热元件故障或水垢过多造成的。用户需要检查温控器是否损坏，更换加热元件或联系专业维修人员清洗水垢。

E5：温度过低

当水箱温度过低时，热水器将无法正常制热。该故障可能是由于温控器故障、加热元件故障或系统制冷剂泄漏造成的。用户需要检查温控器是否损坏，更换加热元件或联系专业维修人员检查制冷剂泄漏情况。

E6：除霜故障

在低温环境下，空气能热水器需要定期除霜以保证正常运行。如果除霜系统出现故障，热水器将无法正常制热。该故障可能是由于除霜定时器故障、除霜加热器故障或系统制冷剂泄漏造成的。用户需要检查除霜定时器是否损坏，更换除霜加热器或联系专业维修人员检查制冷剂泄漏情况。

E7：系统故障

该故障码表示热水器系统出现故障，可能是由于主板故障、线路接触不良或其他未知原因造成的。用户需要联系专业维修人员进行全面检查和维修。

E8：通讯故障

当热水器与其他设备（如手机APP）通讯出现故障时，该故障码将出现。该故障可能是由于通讯模块故障、线路接触不良或其他未知原因造成的。用户需要检查通讯模块是否损坏，更换线路或联系专业维修人员进行维修。

E9：水位过低

当水箱水位过低时，热水器将无法正常制热。该故障可能是由于进水阀故障、排水阀故障或水箱漏水造成的。用户需要检查进水阀是否打开，更换排水阀或联系专业维修人员维修水箱漏水问题。

E10：水压过低

当水压过低时，热水器将无法正常制热。该故障可能是由于进水管堵塞、水压不足或水泵故障造成的。用户需要检查进水管是否堵塞，联系物业公司检查水压或更换水泵。

E11：水质异常

当水质异常（如水垢过多或杂质过多）时，热水器将无法正常制热。该故障可能是由于水垢沉积过多、进水管堵塞或水源污染造成的。用户需要联系专业维修人员清洗水垢，更换进水管或更换水源。

E12：风扇故障

当风扇出现故障时，热水器将无法正常散热。该故障可能是由于风扇电机故障、线路接触不良或主板故障造成的。用户需要检查风扇电机是否损坏，更换线路或联系专业维修人员维修主板。

E13：加热棒故障

当加热棒出现故障时，热水器将无法正常制热。该故障可能是由于加热棒损坏、线路接触不良或主板故障造成的。用户需要检查加热棒是否损坏，更换线路或联系专业维修人员维修主板。

E14：膨胀阀故障

当膨胀阀出现故障时，热水器将无法正常制热。该故障可能是由于膨胀阀损坏、线路接触不良或主板故障造成的。用户需要检查膨胀阀是否损坏，更换线路或联系专业维修人员维修主板。

E15：四通阀故障

当四通阀出现故障时，热水器将无法正常制热。该故障可能是由于四通阀损坏、线路接触不良或主板故障造成的。用户需要检查四通阀是否损坏，更换线路或联系专业维修人员维修主板。

E16：水温传感器故障

当水温传感器出现故障时，热水器将无法正常制热。该故障可能是由于水温传感器损坏、线路接触不良或主板故障造成的。用户需要检查水温传感器是否损坏，更换线路或联系专业维修人员维修主板。

E17：水压传感器故障

当水压传感器出现故障时，热水器将无法正常制热。该故障可能是由于水压传感器损坏、线路接触不良或主板故障造成的。用户需要检查水压传感器是否损坏，更换线路或联系专业维修人员维修主板。

E18：水位传感器故障

当水位传感器出现故障时，热水器将无法正常制热。该故障可能是由于水位传感器损坏、线路接触不良或主板故障造成的。用户需要检查水位传感器是否损坏，更换线路或联系专业维修人员维修主板。

E19：排气风机故障

当排气风机出现故障时，热水器将无法正常制热。该故障可能是由于排气风机损坏、线路接触不良或主板故障造成的。用户需要检查排气风机是否损坏，更换线路或联系专业维修人员维修主板。

E20：防冻保护

当环境温度过低时，热水器将自动进入防冻保护模式。该故障可能是由于环境温度过低或传感器故障造成的。用户需要将热水器放置在温暖的环境中或联系专业维修人员检查传感器故障。

如果您遇到上述任何故障码，请及时联系柏晶空气能热水器售后服务中心或拨打我们的全国统一维修热线400-889-3660。我们的专业维修人员将为您提供及时、高效的维修服务，确保您的热水器恢复正常运行。