美的电热水器故障码E2(美的热水器质保期内连续维修三次)

发布时间：2021-12-17 20:15:08 热度：246

年7月本人自京东购买了一台美的燃气热水器。安装使用后至今发生至少三次故障，厂家多次指派当地维修站上门维修，或电话告知我如何解决频发的小故障。期间发生质量问题并更换热水器核心零部件如下：

热水器内铜质水箱两次（第一次发来配件不合适无法安装，再次发来仍然不合适维修工现场私改后才再次安装）

电脑版一次（也就是最近这一次）

7月16日我向厂家反应还热水器最近出现故障代码E2但是断电后再次重启可以正常使用，但没多久就会再次出现相同故障代码。通过微信公众号预约后，第二天维修站通过电话联系我，并口述相关故障情况后维修站派来两名维修工。携带电脑版至我家说是换新电脑版，我没提出任何过分要求也对于维修行为给与足够的配合，最为可气的是更换电脑版过程中，两名安装工居然无法将电脑版较为简单顺利取出而是将整个热水器内部所有零件全部拆下后取出，在这过程中又将热水器的又一核心零部件“火焰针”弄坏……至此我现场就向维修人员提出质疑。热水器的关键部件是什么？水箱是不是？电脑版是不是？火焰针是不是？如果不是那么请告诉我除了这三样零件你的热水器内部还有啥？？？

从事情发生至今 美的售后服务中心除指派本地维修站与我有过一次沟通外美的官方并为对此事给我一个合理的解释和进一步处理意见。本地维修站转述所谓的“中心”给出的处理结果就是维修，其他的超过产品换新的期限了！真特么强硬！谁给你枉顾生命的胆量？

美的集团如此态度让人心寒，燃气热水器的核心零部件保修期内更换一遍请问美的 请问何享健 请问方洪波这样的热水器安装在你们家里你敢用吗？购买你们美的的产品是信赖你们工厂有较为先进的生产工艺和较为严谨质检体系可如今这台厂外更换核心零部件的热水器你们美的能否给我出具一份书面材料来担保？？？

原来生活可以这样美的……呵呵可笑至极！