来源丨都市现场原创未经允许不得转载如删除来源必究江西省南昌市新建区的消费者万先生向《都市现场》反映,前几天,他家的好太太牌燃气灶玻璃面板突然爆裂,把他......
立即咨询发布时间:2021-12-17 22:54:33 热度:220
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江西省南昌市新建区的消费者万先生向《都市现场》反映,前几天,他家的好太太牌燃气灶玻璃面板突然爆裂,把他们吓得不轻!
万先生家住新建区金山村。6月11号中午,万先生的妻子在家做饭,不知道什么原因,燃气灶的钢化玻璃突然爆裂,幸亏当时人不在灶台旁,才没有受伤。
这台好太太燃气灶,是万先生年3月18号在南昌市建设西路洪城家电市场内的专卖店购买的。燃气灶和油烟机的售后服务是一年的三包有效期。也就是说,年3月17号到期。事故发生后,万先生跟好太太客服取得了联系。
南昌市新建区居民万先生:我这个灶已经过了保修期,但那个玻璃怎么过保?玻璃不是轻易会爆炸的,玻璃怎么能爆炸呢,这个灶我是不敢用了,存在很大的安全隐患。
洪城家电市场好太太专卖店工作人员表示,他们会派售后维修人员到现场查看。
好太太专卖店(洪城家电市场) 负责人张先生:我们售后服务人员上门以后,比如说鉴定了是哪个方面出了问题,我们会跟客户沟通,该怎么处理我们就怎么处理,如果是质量的问题,我们找厂家一起协调一起处理,该修的修、该换的换。
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