楚天都市报2月23日讯(记者刘孝斌曲严)购买了一年多的神州燃气灶,在烧水时突然面板爆裂,万幸的是无人受伤。今日说起此事,家住东西湖区三店西路莲花......
立即咨询发布时间:2021-12-09 10:58:48 热度:202
楚天都市报2月23日讯(记者刘孝斌 曲严)购买了一年多的神州燃气灶,在烧水时突然面板爆裂,万幸的是无人受伤。今日说起此事,家住东西湖区三店西路莲花湖二期小区1栋的居民代先生一家,依然是心有余悸。
30多岁的代先生反映,年11月份左右,他在市场上购买了神州燃气灶具,包括燃气灶和抽油烟机。去年3月份,新房子装修后正式入住,燃气灶开始使用,一直没有出现问题。今年2月21日早上7时许,他起床后和往常一样,用自来水将不锈钢水壶装满,放在燃气灶上烧。随后,他回到卧室和妻子一起给小孩穿衣服。突然,听到嘭的一声响。等他到厨房看时,燃气灶的面板已经破裂,灶台上和地面上均有碎片。
“因为当时厨房里没人,所以家里无人受伤。”代先生表示,目前还是在用这个灶做饭,但担忧出现问题。2月21日当天,他就拨打了广东神州燃气用具有限公司的全国服务电话。后来售后人员与其联系,暂时武汉仓库里没有合适配件,无法维修。
今日下午3时许,楚天都市报记者在代先生家厨房内看到,燃气灶的面板长约70厘米、宽约40厘米。整个面板布满裂纹,四周也是凸凹不平。
记者联系该品牌燃气灶的武汉售后服务公司,一名女工作人员称仓库里目前确实没有合适配件,将积极与代先生联系处理。随后记者又联系了广东神州燃气用具有限公司,工作人员称将向负责人汇报,联系客户处理。
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