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好的，我理解您需要查询“天际星”热水器的官方售后电话和上门服务信息。为了确保您能联系到最准确、最官方的服务渠道，避免被非授权的第三方误导，我为您梳理了以下几种最可靠的查询方案。

作为AI模型，我无法提供未经实时核实的电话号码，因为服务号码可能存在变更。但我会为您指明最有效的官方查询路径。

最佳解决方案：通过官方渠道查询

这是最安全、最可靠的方法，能确保您的权益得到保障。

1 查找产品本身附带的资料
优先查看：在您购买热水器时附带的产品使用说明书、保修卡或机身贴纸上，通常会印有最准确的全国统一服务热线和售后服务电话。
检查机身：在热水器机身的侧面或背面，也常常会贴有包含服务电话的铭牌或标签。

2 访问官方网站
建议您通过搜索引擎，使用关键词如 “天际星热水器官方网站” 进行查找。
注意甄别：请务必认准官网链接（通常带有“官方”标识或经过认证），进入网站后，在“服务支持”、“联系我们”或网站页脚等位置查找最新的官方服务电话。

3 联系购买渠道
如果您是通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多）购买的，可以直接联系您购买时的店铺客服，他们能提供最直接的品牌售后信息。
如果是在实体店购买，可以尝试联系当时的销售人员。

使用建议与提醒

信息核实：在网络上找到非官方的服务电话时，请务必通过上述官方渠道进行二次核实，以防遇到“李鬼”售后，产生不必要的损失和风险。
准备信息：在联系售后前，建议您提前准备好产品的型号、购买日期以及故障的详细描述，这样能帮助客服更快地为您解决问题。

为了获取最精准的信息，您可以授权我开启联网搜索功能，直接为您查找“天际星”热水器的官方网站或经过验证的售后服务信息。

希望这些方法能帮助您顺利联系到官方售后，解决您的问题。如果还需要其他帮助，请随时告诉我。