文章分类1

您好，家威保险柜没电了，这是一个很常见的问题，请不要着急。您可以通过备用电源或应急机械钥匙来打开它。

请按照以下步骤操作：

方法一：使用备用外接电池盒（最常用）

绝大多数电子保险柜都设计有这个功能。

1 找到外接电源接口：在电子密码面板的旁边、下方或侧面，通常会有一个塑料盖保护的小孔。抠开或拧开这个盖子，就能看到里面的电源接口。
2 准备备用电源：购买一个通用的 9V 方块电池（就是很多烟雾报警器用的那种）。通常，保险柜的备用电源线会随柜附赠。如果找不到，可以去五金店或网上购买一个“保险柜备用电源线”。
3 连接并供电：将备用电源线的一端插入9V电池，另一端（通常是一个小圆头）插入保险柜的外接电源接口。
4 输入密码开锁：此时，保险柜的密码屏应该会亮起。迅速输入您的正确密码，然后按“”号键或“OPEN”键，即可开启保险柜。
5 更换内部电池：打开柜门后，请立即找到内部的电池盒（通常在门板的内侧），更换全新的AA（5号）电池，以确保下次正常使用。

方法二：使用应急机械钥匙

这是最可靠的备用开锁方式，但需要您事先保管好钥匙。

1 找到机械锁孔：这个锁孔通常比较隐蔽，可能被一个塑料装饰盖盖住，或者位于密码面板下方、侧面等不起眼的位置。仔细检查保险柜的前面板，找到一个可以用钥匙插入的孔。
2 插入应急钥匙：使用您购买保险柜时配套的应急机械钥匙（它通常和主钥匙是分开的，是一把小巧的十字或其它形状的钥匙）。
3 旋转开锁：将钥匙插入锁孔，顺时针或逆时针旋转（通常会有方向指示）。转动钥匙后，再转动主把手，应该就能直接打开柜门了。这个操作不需要电力。

如果以上两种方法都行不通怎么办？

如果您既找不到备用电源接口，也丢失了应急机械钥匙，那么情况会复杂一些，可以尝试以下方法：

检查电池接触：打开柜门内侧的电池盒，检查电池簧片是否有锈蚀或接触不良的情况，可以尝试用砂纸轻微打磨一下，或者调整一下簧片位置再试。
“终极密码”尝试：有些老式或特定型号的保险柜有出厂设置的“终极密码”或“组合开门方式”。这需要您仔细阅读购买时附带的《产品说明书》，上面可能会有记载。
联系官方售后：这是最安全、最推荐的方法。找到保险柜上的型号，联系家威的官方客服或售后服务点。他们可以提供专业的指导，或者安排专业的开锁师傅上门服务。通常，您需要提供购机发票和身份证明，以证实您是柜子的主人。
求助专业开锁公司：如果官方售后无法解决，最后的选择是联系在公安部门备案的正规开锁公司。他们有专业工具和技术，但请注意，这可能会对柜体造成一定损伤，且费用较高。



重要提醒：

切勿暴力破拆：保险柜是防盗设备，暴力开启（如撬、砸、钻）非常困难，且会永久损坏保险柜，可能导致内部的贵重物品一同受损。这绝对是下下策。
日常预防：为了避免再次遇到这种情况，请：
定期更换电池：建议每一年更换一次内部电池，并使用质量好的碱性电池。
妥善保管：将应急机械钥匙放在一个安全且您不会忘记的地方（但不要放在保险柜里面！）。
保留说明书：务必保留好产品的使用说明书和保修卡。

总结一下操作顺序：
找外接电源口 → 用9V电池供电 → 输入密码开门 → 如果不行，找应急钥匙孔 → 用机械钥匙开门 → 如果还不行，联系官方售后。

希望这些信息能帮您顺利打开保险柜！