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您好，我理解您正在寻找AO史密斯热水器的官方售后电话和上门服务信息。为了确保您能联系到官方、获得最可靠的服务，我为您整理了最准确的查询和使用方法。

核心信息：AO史密斯全国统一客户服务热线

AO史密斯的官方全国统一服务热线是：
4008288988

这个号码是处理产品报修、安装、咨询和投诉等所有售后服务的核心渠道，请优先拨打。



服务范围与流程

1 服务范围：覆盖全国绝大多数城市和地区，提供包括燃气热水器、电热水器、净水器、壁挂炉、空气净化器等全系列产品的上门服务。
2 服务流程：
拨打 4008288988。
根据语音提示选择您需要的服务（例如：产品报修、安装咨询等）。
向客服人员清晰说明您的问题、产品型号（如果知道的话）和家庭住址。
客服会为您创建服务工单，并安排离您最近的专业维修师傅与您联系，预约上门时间。

其他官方联系渠道

官方网站：访问 AO史密斯中国官网（通常为 wwwaosmithcomcn 或 wwwaosmithcom），在“服务支持”或“联系我们”板块可以找到在线报修、服务网点查询等功能。
官方微信公众号：关注“AO史密斯”官方微信公众号，通常也提供在线客服和报修入口。



重要提醒与建议

请认准官方电话：网络上可能存在一些非官方的“李鬼”电话，请务必以我上面提供的 4008288988 为准，以防上当受骗。
提前做好准备：在致电前，建议您准备好热水器机身或购买发票上的产品型号和序列号，这能帮助客服更快地定位您的产品信息。
核实上门人员身份：官方安排的维修师傅上门时，通常会穿着统一工服、佩戴工牌，并且可以通过官方热线核实其身份。

希望这些信息能顺利帮您解决问题！如果还需要其他帮助，随时可以再问我。