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TCL中央空调售后服务电话/全国统一厂家售后客服热线电话2023已更新（最新-资讯）

尊敬的TCL中央空调用户:您好!如您有何种需求或有何疑惑，请您拨打我们的24小时全国统一客服服务热线，24小时均有客服专员值勤.为用户提供全天候在线咨询，讲解产品使用常识，在线报修服务预约等一系列售后服务。......

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TCL中央空调售后服务电话/全国统一厂家售后客服热线电话2023已更新（最新-资讯）

发布时间：2023-03-17 12:45:36 热度：75

尊敬的用户:

您好!

非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督。售后服务中心涵盖五个部门：总部售后服务部、售后维修车间、售后维修网点、客服中心和技术咨询部。

旗下拥有多位专业售后工程师，服务平均年限大多在8年以上，具备极其丰富的售后服务经验，熟练掌握品牌的产品维修技术、维护保养要领和使用方法，快捷有效地为用户提供专业售后服务。

TCL中央空调上门服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。

TCL中央空调帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。具体可提供上门服务的地区：

中央空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

(1)、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

(2)、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

(3)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

(4)、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

(5)、处理品、已超过保修期的中央空调；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

系统工单派发

提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.

快速处理

工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。

服务回访

项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。TCL

故障案列解析:

一般来说，集水盘在离壁挂式空调内机底部10cm的位置，在离柜式空调内机底部35cm的位置

机器运转正常，但不制冷（缺氟，漏氟）室内机结霜（制冷效果差，或是不制冷）不化霜（不能自动化霜）、内机漏水

而且，变频空调的后期维修成本也要高出不少，因为不管是变频和定频空调，如果它们出现无法正常制冷或者制热，那么问题一般都出在其内置的压缩机上面

空调接收器出现故障时，空调很难通过遥控器进行控制，可以尝试将103电容直接剪除或者更换显示板，这样空调接收器就能继续正常运行

空调缺氟，其实就是空调缺少冷媒，制冷剂不足。很多人可能会有疑问，空调缺氟，意味着制冷效果差，那么冷凝水就会比较少，怎么会漏水呢？空调缺氟，意味着制冷剂压力下降，提前蒸发，在蒸发器上结霜

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