• 发布时间:2024-09-09 01:34:13•浏览次数:174
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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 隋忠伟
10月25日,特斯拉在山东日照授权板喷中心举办了“T-talk”线下交流会,以“充电”为主题,向车友与媒体朋友们讲解了特斯拉带来的极速补能体验,以及探索充电网络“新基建”的经验分享。
“T-talk”是特斯拉发起的线下活动,由官方定期邀请媒体及社会各界人士,一起讨论行业现状、技术发展,共同推进行业进步,特斯拉也借此搭建起与媒体及公众沟通的桥梁。通过本次活动,特斯拉为车主介绍了充电网络的技术路线和发展历程,并向参与者展现了几年来在山东的充电网络布局情况,展望未来充电网络发展路径。
详解充电网络建设“前生今世”
在T-talk活动中,参与嘉宾在特斯拉专业讲师的介绍下,对于特斯拉充电网络发展历程和充电技巧有了更深刻的了解。
自2014年特斯拉进入中国初期开始,特斯拉就已经开始搭建为中国车主解决补能问题的系统性解决方案框架。在家庭充电桩方面,特斯拉建立了专业的家充团队,并在2016年中旬完成了全国服务网络的覆盖,此后逐年加密服务网点,极大提升客户服务的速度。2020年起,特斯拉更是开启了特斯拉质选服务商项目,打造完善的客户服务体系和拉动行业进步。
这个过程中,特斯拉发现很多车主因为车位产权以及小区电力容量等实际问题,无法安装家庭充电桩。因此特斯拉从进入中国市场开始,就采取了家庭充电桩、超级充电桩同步建设,兼顾目的地充电(主要是在旅游景区和酒店等)网络拓展的方式,满足车主多场景的补能需求。特斯拉专员说:“这一综合性的补能解决方案,对于提振用户的信心是非常重要的,几年前用户经常会问到的问题是以充电为主,现在大家看到车载大屏幕上的充电网络就放心了,转而更关注产品本身。”
截至目前,特斯拉在中国大陆开放使用的超级充电站数量已突破1000座,超级充电桩超过7600个,搭配700+目的地充电站、1750+目的地充电桩,特斯拉充电网络已覆盖中国360个以上的城市。
随着冬季寒流来袭,冬日用车变成了消费者们密切关注的问题。在特斯拉T-talk现场,这也成为了车主朋友们最常提及的疑惑。现场讲师针对冬季车辆电池健康和冬季养护给车主提供小妙招。即使面对气候转变的考验,特斯拉卓越的续航能力和高密度、广分布的充电布局也可以轻松应对寒冷的气候。
绿色足迹遍布齐鲁,助力“双碳”目标实现
山东是中国经济大省,也是能源消耗大省,优化能源结构是可持续发展的重中之重。近年来,山东省委、省政府始终坚持以产业结构调整促能源结构优化,把大力发展新能源作为推动绿色低碳高质量发展的重要着力点和突破口。
特斯拉自2014年首次在山东建设超级充电站之后,目前已在全省建成39个超级充电站、277个超级充电桩,全面覆盖山东16个地级市。7年来,特斯拉在山东的充电网络已为车主提供了超过5万多次充电服务,充电里程接近1000万公里。
在加快建设充电网络的同时,特斯拉门店也正在山东全省铺开。目前,特斯拉已入驻山东济南、青岛、烟台、临沂、潍坊五个城市,布局8家体验店、1个售后服务中心。本次正式开业的山东日照授权钣喷中心,位于山东省日照市东港区南昌路奎山汽车商贸城,这是山东日照首家、也是唯一一家特斯拉授权的钣喷中心,将以高标准的专业服务,为日照车主提供最专心、细心、暖心的维修服务体验。
特斯拉在将颠覆性的电动汽车体验带给每一位山东用户的同时,也与用户共同探讨未来出行方式的无限可能。特斯拉已经在中国打造出横跨东西、纵穿南北的密集充电网络,为中国消费者打造高效充电服务体系,让车主无论是居家代步、商务通勤、近郊出游,还是长途自驾,都能感受到特斯拉“无忧充电”带来的便捷和高效。
作为新能源汽车领域的探索者,特斯拉自创立之初的使命就是加速世界向可持续能源的转变。今后,特斯拉将持续贡献清洁能源领域的专业力量,为中国“双碳”目标的早日实现作出更大贡献。
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8月31日,特斯拉携旗下Model X、Model Y、Cyberquad亮相齐鲁秋季车展,同时还带来了充电、特斯拉中国精品等产品,全方位向济南市民展现安全产品力及科技硬实力,分享特斯拉“不止于车“的一面,让观众近距离感受智能科技下的绿色生活方式。据了解,济南经十东路特斯拉中心日前已经启用,同时该店也建有济南第一家特斯拉直营钣喷中心,将为济南用户提供更好的销售和售后服务。
经十东路店启用 特斯拉在济已布局五店
记者从车展上了解到,特斯拉在济南的第五个门店——经十东路特斯拉中心正式投入使用,门店位于历城区经十东路32198号。该店主要覆盖济南东部及周边地区,适应目前济南城区不断向东发展的趋势。除了刚开业的经十东路门店,
特斯拉在济南的其余四家门店分别是恒隆广场体验店、经十西路特斯拉中心、贵和领秀城体验店、高新万达体验店,这五家门店遍布济南市东西南北四个方向,方便不同地区市民们看车、购车的需求。
(济南经十东路特斯拉中心启用)
经十东路门店同时还配备了特斯拉直营钣喷中心,据了解这是特斯拉在济南的首家直营钣喷中心。济南经十东路特斯拉直营钣喷中心占地3200平方米,集钣金喷漆维修与机电维修为一体,设施设备均采用特斯拉全球最新最高标准,是目前山东省内售后功能最为齐全的直营售后中心之一。中心配备了一支经验丰富的特斯拉售后团队,给特斯拉车主提供最优质的服务。
(济南首家特斯拉直营钣喷中心在经十东路启用)
纯电出行 助力绿色济南
近年来,马路上的绿牌新能源汽车不断增加,越来越多的市民选择电动汽车作为自己的出行方式。济南作为全国重要的工业基地,工业门类齐全,产业体系完备,制造业产业基础以及科技实力雄厚,近年来更是不断扩大新能源产业发展布局。特斯拉作为新能源领域的探索者,以“加速世界向可持续能源转变”为使命,不断为消费者提供高性价比产品的同时,致力于将绿色出行体验带给更多消费者。
本届济南秋季车展,特斯拉现场展出了Model X、Model Y以及刚推出不久的儿童越野玩具车Cyberquad。从8月14日起,Model Y长续航及高性能版本价格下调14000元,Model X和Model S全系现车可享受5.4W-7W不等的价格优惠。除此之外,特斯拉最近还推出了惠及新老车主的的引荐激励福利,如果推荐好友购买Model3/Y,引荐人可以获得7000积分,购车人可以获得3500元奖励用于尾款抵扣,同时还有90天增强版自动辅助驾驶功能免费试用权益。
(特斯拉全新Model X亮相齐鲁秋季车展)
二手的特斯拉ModelY,到底怎么改账户?
兄弟们,今天太热了,刚刚刚把这个特斯拉从板车上挪下来。把这个车开到展厅里来,给作家给大家做个测评。为什么?外边太太热了,40多度高温受不了,感觉鞋都要化了。兄弟,这个猫头袜子已经卖了有几台了,卖了有三四台了。最近又来一批又来好几台。
今天主要想给大家讲什么?二手的特斯拉怎么改账户?因为大家都知道,特斯拉得用邮箱密码作为账户订车,空调控制车都得需要这个app。
但是很多人不知道怎么改,因为二手车现在越来越多,但是会改的不大多。首先这个车要先过到你的名下,拿着你的身份证、驾驶证,登录它的官网,把账户拍一张,然后下大本拿着拍一张。拍好以后,改一下自己的会有48小时以后,就会有人给你通过。通过了以后,我觉得二手还是比较方便的。你觉得在北京、车在济南也可以控制它开关窗户,空调都有说还还是很方便了。
毕竟amd最新款新片我觉得还很好用的。最主要的是又来车了兄弟们,摩登袜又来了兄弟们,想要的抓紧联系我ok。记得点赞关注哦。
11月30日,济南特斯拉中心迎来一周年庆典。为感谢广大车主、媒体朋友们对特斯拉的支持,特斯拉在济南特斯拉中心举办了周年店庆,并同时举办了一场“Tesla的汽车行业服务革命”为主题的T-talk线下分享讨论会。向参与嘉宾们深入讲解了特斯拉智能高效的售后服务体系,并且带来了更加实用的冬季用车知识。
特斯拉山东区域销售负责人王诗婷表示,济南特斯拉中心成立一周年以来,为当地消费者提供了一站式购车体验和全球统一的高水准售后服务,自去年12月,济南、临沂、潍坊、烟台的四店连开以来,齐鲁大地的消费者购买特斯拉无需长途跋涉,特斯拉在山东赢得了极高的客户满意度。随着特斯拉在山东省充电网络设施的不断完善,特斯拉将为用户带来更便捷、更暖心的服务,将绿色出行的理念传达给更多消费者。
提供最优解决方案,立体化服务模式树立行业标杆
特斯拉采用直营模式,以实体服务中心、自营/授权钣喷中心、虚拟服务中心、400客户服务四大模块搭建起完善的基础服务体系架构,为用户提供迅速便捷、价格透明的远程诊断、线下维修、移动服务等选择,树立了行业服务新标杆、开创服务新常态,同时大幅降低了用户的养车成本和时间成本。
据数据统计,近一年来,特斯拉在中国的售后服务问题在线解决率为89%,400客服3秒接听率为89%,售后服务中心一次性修复率为97.4%,用户反馈满意度持续超过98%。
此外,特斯拉还推出了标准化体系、一站式办理、透明化流程的官方置换服务,以专业的评估师、“超长保价”等突破性的服务打造安心置换体验,帮助消费者“无负担”换新。
详解“御寒神器”热泵技术,让每一点热量都有价值
面对冬季严寒的考验,不少车主希望了解更多冬季出行知识。本次T-talk活动,特斯拉讲师详解了特斯拉车辆如何以技术破局,为用户带来超越燃油车的冬季用车体验。
电动汽车与燃油车相比,最大的特点就是效率高。燃油车发动机靠燃烧驱动,会产生巨大的热量,能够转化为动力的不到50%,造成能量的浪费和碳排放的增加。电动汽车的电机则直接作用于驱动,因为没有能量的浪费,也就没有多余的热量为座舱加热,需要单独消耗电能制暖。
特斯拉热泵
为将节能提效做到极致,特斯拉以“御寒神器”热泵技术让每一点热量都有价值。特斯拉热泵系统在传统热泵的运行原理基础上,经过巧妙设计,能够充分利用外界自然能(空气)、电机与电池的余热来进行制热,效率极高。
特斯拉热泵技术
特斯拉的热泵系统还应用了八向控制阀(Octovalve),实现空调、电池、电机热管理系统的并联独立运行和串联工作模式,不仅减少车内空间占用,还可以大幅降低故障率、提高可靠性,能够更好地利用电池、电机,甚至是电路板等运行余热以提升制热效率。特斯拉还为热泵系统匹配了自主开发的软件,可以基于感知外界和自身系统温度,智能调节热泵工作模式,大幅提高系统工作效率,最终达到降低能耗,提升冬季续航能力,实现能量利用效率最大化。
得益于此,特斯拉车辆在寒冷天气下能够快速升温,提升冬日座舱舒适度和续航里程、降低充电时间。同时,由于特斯拉车辆的热泵空调被纳入整车质保,无需额外维护,能够帮车主省下大笔维保费用。
科普用车窍门,开启过冬“温暖模式”
寒冷的座舱、难以去除的霜花、打滑的路面,是燃油车和电动汽车冬天都要面对的问题。本次“T-talk”活动中,特斯拉讲师详解了特斯拉车辆如何击破这些冬季用车痛点,并为车主提供超越燃油车的冬季出行体验。
与传统燃油车相比,智能化的特斯拉车辆让车主能够轻松控制舱内温度,让冬日出行更加温暖。比如提前在手机上开启“按时出发”功能,来预热电池、加热座舱,不仅上车后温暖如春、窗几明净,也可以帮助车辆提高效率、降低能耗,更不存在燃油车磨人的“热车”环节。在寒冷的冬季制热、驱动车辆,其实燃油车的油耗也会升高,导致油费的上升。而特斯拉车辆的用车成本极低,即使冬天充电频率稍有增加,用户的用车成本也不会有大的浮动。同时,如果车主安装了家庭充电桩,还将进一步降低充电成本,更能每天“回家就充、满电出发”。
特斯拉讲师还带来了很多冬季用车窍门,比如检查胎压、更换冬季玻璃水、使用“路线规划”功能提前预热电池提升充电速度、选择舒适加速模式防止提速过快等等,帮助车主更好加安全、舒适地“过冬”。
目前,特斯拉已在山东入驻济南、青岛、临沂、潍坊、烟台5个城市,布局8家门店,6个服务中心,为用户带来体验、购车、交付、售后等全生命周期的服务,在将颠覆性的电动汽车体验带给每一位山东用户的同时,与用户共同探讨未来出行方式的无限可能。
同时,特斯拉也在不断完善山东的充电网络建设,自2014年特斯拉山东省首座超级充电站在青岛落成后,特斯拉在山东已建成39个超级充电站、278个超级充电桩,全面覆盖山东省16个地级市,并于2021年9月正式完成超级充电站在山东省的全覆盖。7年多来,特斯拉在山东的充电网络已为车主提供了超过5万次充电服务,充电里程接近1000万公里。
一直以来,特斯拉以颠覆传统汽车行业的创新服务,赢得了众多消费者的青睐。在济南、潍坊、临沂、烟台等四家特斯拉中心迎来一周年庆典之际,特斯拉举办服务及冬季用车T-talk主题活动,展现出对用户出行体验的高度重视。相信在特斯拉的支持下,特斯拉车主将一如既往地享受高效、贴心的服务,更将在寒冷的冬日收获更多温暖。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好