1.买了不到1个月，小米SU7突然“刹车失灵”？售后：“软件误判！”锁单量已达8.8万台，苹果用户占比过半，雷军：今年交付10万辆

5月8日晚，湖南耒阳的李先生开着新购未满一个月的小米SU7汽车在停车过程中，刹车疑似突然失灵，车内发出警报声，屏幕随后出现“制动系统故障”等4条异常信息。因倒车速度慢，车辆自动停止后，李先生呼叫车内的SOS急救系统，但长时间无人接听，一个半小时后本地道路救援赶来将车辆拖回长沙交付中心。

奇怪的是，汽车送检后又突然“自愈”，售后表示可以随时开走，李先生却不敢，他希望查明车辆故障原因。

小米SU7“刹车失灵”？

售后：系软件误判，可退换

据大河报，5月12日，车主李先生向记者讲述了这辆小米SU7出现故障的经过。

李先生购买的这辆小米SU7为标准创始版，售价为215,900元，4月10日他在湖南长沙市香江国际汽车城小米交付中心提的车，5月8日晚，在湖南耒阳市西湖东路鹿岐峰大桥附近路边发生上述故障。

“当时是在路边找停车位，在倒车的过程中突然出了问题，当时我一脚踩（刹车踏板）下去，发现它空了，刹车直接没有脚感，没有阻尼感。随后车内发出几声警报声，但很快就消失了。”李先生提供的车载信息显示，屏幕上出现了4条异常，分别是“制动性能受限，请谨慎驾驶”“制动系统故障，请安全靠边停车”“自动驻车故障”和“上坡辅助功能异常”。

李先生讲述，他当时已经快停好车了，是在修正一下方向的过程当中发现制动不行了的。

“车子电量正常，没有断电，由于是倒车停车中，车速只有几码并不快，制动出问题后，车子有动能回收它自己慢慢停下来的。”李先生说，他这辆小米SU7行驶里程为2005公里。

5月8日晚上9时许，本地的道路救援过来以后，将车子连夜拖回了长沙香江国际汽车城小米汽车交付中心。到店之后工作人员凌晨加班检查了，第二天上午就给了一个答复。“诊断的结果是说他们电子软件的问题，说这个车刹车有一个主刹车和一个辅刹车，电子软件自己介入的，辅刹车错误识别，误判了我这个主刹车有问题，然后就把主刹车的刹车油抽到副刹车了，然后导致了这个过程中有几秒钟没有制动，导致后面的制动效果不强。”

李先生说，北京那边也连夜来了专家，又查了一次。“北京专家也跟他们说的一样的，然后售后跟我说这个车制动没有失效，过一会儿还是能刹住的，说我的主观感受不准，意思就是刹车压力减小所以导致我的脚感不足。”

李先生告诉记者，车在拖走的时候故障提示还是显示的，之后他到达交付中心看到故障显示确实已经消除。“然后他们给我解释是这个车自动修复了，车可以随时开走，我敢开吗？”

小米售后人员称5月9日操作车辆系统自检程序后已恢复，车辆随时可取；如不愿意再使用这台车，他们已向总部申请，总部已批准同意可支持换车/退车诉求。

锁单量已达8.8万台，“果粉”占一半

业内：华为、小米将成淘汰赛加速器

5月1日，小米汽车官微公布小米SU7的最新交付和锁单量情况：从4月3日首次交付起，4月份已完成交付7058台。截至4月30日24时，小米SU7锁单量达88063台，其中女性购车占比28%、BBA车主占比29%，苹果用户占比达52.5%。

这份成绩单的助推力之一应该来自于北京国际车展。这次车展上，小米创始人雷军成为了流量担当。在方程豹展台，雷军与方程豹总经理熊甜波同框，体验了方程豹豹5。此外，他还去了理想、蔚来、北汽等展台，被业内称为“串门风暴”。

小米汽车锁单量再次大增背后，市场环境并不理想。小米SU7上市以来，面对特斯拉全线降价，友商截胡订单等。不过从目前来看，仍然有大量用户锁单。在雷军看来，这是因为小米SU7的产品力。

目前小米正在全力扩产。此前雷军曾表示，6月份交付目标将突破1万辆。通过与供应链的沟通，他承诺，小米SU7在2024年底计划完成10万辆交付。

但是面对如此紧凑的节奏与销量压力，小米作为初生汽车企业，仍需要提升补课效率。

据证券时报，在北京车展现场，就有业内人士曾对记者分析说，不断增长的订单数据下如何协调供应链与工厂保证交付、泼天流量下售后服务的响应与解决速度、组织壮大下的效率提升等，都将是小米汽车“销量光环”下需要面对的重要课题。

从目前来看，小米汽车的热度仍在延续，按照此前媒体曝出的计划，小米汽车未来还将推出纯电SUV，同时规划更低价车型。有消息称小米汽车已布局7款车型，其中三款产品为SUV车型，对标理想L系列。随后，小米集团公关部总经理王化对此回应称，该消息不实。在业内看来，这或是一场典型的“澄清式营销”。

近日，乘联会发布的数据显示，新势力车企新车份额11.8%，同比增长0.5个百分点，其中理想、蔚来、极氪等新势力车企都出现了环比销量上涨的情况。除了过去数个月内持续上演的问界、理想销冠之争外，小米以超过7000辆的交付量首次进入月交付排行榜，此外，极氪汽车以1.6万辆的月交付量创下新高，并超过蔚来、零跑等一众“老新势力”。

据第一财经，随着小米汽车的强势入局，以“蔚小理”为代表的头部新势力格局正在发生明显变化。“今年市场的压力只会更大，一些销量规模迟迟无法突破的新能源车企可能会就此被淘汰，过去被认为是头部的企业，也完全有可能被后来者取代，变成腰部企业，甚至是被淘汰。”某新能源车企规划部管理层人士崔野向记者表示。

在市场整体并未出现大幅扩容的情况下，小米、华为等新玩家的入局，大幅抢占了市场存量，过去两年方才踉踉跄跄站稳脚跟且大部分处于巨额亏损的“老造车新势力”，迎来了又一波新的挑战。

某新能源车企高管表示，小米、华为给汽车圈带来很多新玩法，随着旗下产品的销量的持续走高、产品矩阵的扩大，小米、华为将成为车市淘汰赛的加速器。

编辑|段炼 易启江 盖源源

校对|卢祥勇

每日经济新闻综合自大河报、红星新闻、证券时报、第一财经、公开资料等

每日经济新闻

2.#小米手机快问快答#：BL解锁，这10个常见问题，您都知道吗？

#小米手机快问快答# 是一期结合小米手机用户日常使用手机过程中，常见问题解决方法的答疑专辑，希望能帮助到大家！

● 解除BL锁作为安卓系统进行刷机和root的必备前置操作，迄今，在国内主流手机厂商中，仅有小米、魅族和部分oppo机型还能支持解除BL锁。

● 以下是小米手机BL解锁快问快答：这10个常见问题，您都知道吗？

演示机型： 小米13U OS版本： 小米澎湃OS1.0.23.11.19.DEV

温馨提示：

1）以下关于小米手机BL解锁政策，仅面向在中国大陆地区的用户和中国大陆地区销售的设备，其他地区用户及设备以当地政策为准。

2）如果您的设备暂未升级到小米澎湃OS，您可以继续通过原有途径获取BL锁解锁权限。

① Q：小米手机BL解锁权限次数，通过了是永久性的吗？

A：解锁权限次数具有时效性，目前暂定为1年，到期后需重新去小米社区APP申请，等答题通过了才能获得新的权限。

● 比如，2023年12月31日24:00及之前通过申请的用户解锁权限次数保留至2024年12月31日24:00，2024年1月1日00:00及之后通过申请的用户解锁权限次数保留至申请当年（自然年）12月31日24:00.

② Q：一个小米账号，每年最多支持多少台绑定设备解锁？

A：每个账号每年（自然年）最多支持3台绑定设备解锁。

● 比如，您是2024年1月1日0:00前通过申请的用户，自申请通过起，至2024年12月31日24:00前最多支持3台绑定设备解锁。

③ Q：小米手机BL解锁后，后续还能收到小米澎湃OS的OTA更新推送吗？

A：小米手机BL解锁后，如果是开发版，正常来说都是能每周或者每月收到小米澎湃OS的OTA更新推送，也不会清除用户数据。

④ Q：小米手机BL解锁后，收不到小米澎湃OS的OTA更新推送，该怎么办？

A：必须将Bootloader锁重新上锁，会清除用户数据，建议先备份下手机用户数据，重新刷机完成了就能收到小米澎湃OS不定期的更新推送。

⑤ Q：当前使用的系统为小米澎湃OS且设备已经解锁，能获得系统自带的Root权限吗？

A：不能，目前小米澎湃OS系统已不再提供系统自带的Root权限！

● 想要获取Root权限，只能通过刷入面具等第三方工具，获取Root权限。

● 为什么小米不再提供Root权限功能呢？

因为Bootloader解锁会导致设备面临各类安全风险，并对设备造成不可预估的影响，申请解锁代表您已经充分了解相关风险。解锁后请勿将设备用于非正常用途，若检测到账号异常行为，可能导致账号被封禁。

⑥ Q：如何快速地获得小米手机BL解锁权限？

A：需要去小米社区APP申请，等答题通过了才能获得。

操作流程简单来说3步走：报名 —— 在线答题——通过答题库随机出题考试，绑定设备，解锁等待期为72小时

1）报名

● 报名成功不代表审核通过，解锁权限获取以最终审核结果为准;通过社区申请获得解锁权限后，当然，报名也是需要满足如下几个条件：

2）在线答题

● 为确保答题的公平性，提升答题体验，每周将安排多场答题时间（法定假期除外）。

您可以任选其中一个时段参与，每次参与需间隔7天，还请合理安排答题时间

（温馨提示:每场答题的最迟进场时间为该场次答题开始后的8分钟)

● 答题成绩每周一晚上23:59失效，如答题通过，请务必在周一晚上23:59前完成资格申请，避免成绩失效影响申请.

3）通过答题库随机出题考试，绑定设备，解锁等待期为72小时

● 若您绑定设备时该设备系统为小米澎湃OS，绑定成功后解锁等待期为72小时。

⑦ Q：小米手机BL解锁权限，答题太难了，整了几次都不给通过，可以通过其他途径解除设备BL锁吗?

A：小米社区是官方唯一解锁申请途径，为了避免您遭受损失，重要的事情说3遍：

请勿轻信三方解锁工具或服务！

请勿轻信三方解锁工具或服务！

请勿轻信三方解锁工具或服务！

⑧ Q：BL解锁前，我需要做哪些准备？

A：除了小米社区APP给出了如下4个准备工作，其实，一个最重要的准备工作就是，在报名成功前多去模拟答题，目前在小破站的视频里，有一些Up主给了一些模拟题，在报名成功前多去模拟答题，便于一次性通过考试。

1）确定手机中已经插入SIM卡；

2）关闭手机WLAN并打开手机数据连接；

3）确保您用于申请的账号已经和当前设备绑定；

4）确保您已经对手机数据进行了备份

⑨ Q：解锁和上锁都会清除所有的用户数据吗？

A：解锁和上锁都会清除数据，务必先做好备份，再继续！

⑩ Q：小米BL解锁难度大幅增加，你会因此而考虑放弃小米手机吗？

A：小米解锁BL从之前的绑定账号后等待一周即可解锁，变成了需要5级社区等级并通过非常难的答题测试与72小时审核，这一顿操作后，才能获得1年的解锁权限，经过一番如此折腾，你会考虑转投其他友善阵营吗？

随着发烧友用户在主流用户群体中也不断趋于小众化，再加上如今获取root权限不再像10年前那么简单，更有发烧友表示：“没法解BL，安卓就是废品。”

作为手机终端用户的你，最后，想问下大家——小米BL解锁难度大幅增加，你会因此而考虑放弃小米手机吗？

● 好啦，以上就是今天我和大家分享的关于小米澎湃OS的玩机教程，希望能帮助到大家。

● 更多原创玩机技巧和智能家居内容敬请期待，我是Flashcer ，希望大家能多多关注~

● 感谢大家阅读，大家在使用过程中遇到什么问题，也可以评论区留言想了解哪些玩机技巧;

● 欢迎大家多多评论区留言互动、当然点赞、收藏都是一个支持！

3.27分钟大定破5万单后，退订维权来了？小米：锁单后退不了

3月28日，小米汽车首款车型小米SU7正式开售，定价21.59万元至29.99万元。当晚，“小米公司”官方庆贺小米SU7“4分钟大定破万。7分钟大定破2万。27分钟大定破5万。”但随之而来的，便是部分消费者有关“定金难退”的维权投诉。

南都·湾财社记者了解到，3月29日，公共社交平台中有部分消费者表示，自己支付定金后，由于“误触锁定配置按钮”，导致订单进入“锁单”状态，无法退还定金。不少网友还开始组建相关维权群意图集体维权。

针对此事件，小米方面对外回应称，订金7日内支持无理由退款。但超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，订金不退。此外，创始版现车配置已经锁定，消费者在支付2万元定金后，即锁单。不久后，“小米回应无法退定金问题”词条一度登上微博热搜榜首。

据悉，雷军曾于发布会现场表示，即日起开启订购，定金5000元，7天内可退订，之后锁单排产。但发布会上，雷军也特别提醒，下定要慎重。

南都·湾财社记者了解到，小米SU7订购是在“小米汽车”APP上进行操作。在选配结束后，消费者有168小时（7天）时间修改车辆配置和退定。而在相关页面上可以看到，一旦锁定配置，车辆将进入生产阶段，配置无法修改，订金不退。

不过也有消费者指出，小米汽车APP的配置锁定按钮没有二次提示，且相关按钮显示的字样是“锁定配置”而非“锁单”，容易引起误解。

另一种声音认为，这批维权的消费者并非有真实购车意向，只是为了得到一张下定截图满足社交需求，也有人发现，部分维权的消费者实质是想转卖给黄牛赚回扣。

值得注意的是，这边有人在诉请退定，另一边却将购车指标炒得火热。同日，有关“小米汽车F码被炒至5万元”的词条同步登上热搜。据悉，小米汽车曾向参与了意向登记的员工发放了F码，F码指的是“小米产品优先购买码”，持码用户无需预约排队就可直接购买热门商品。F码可以流通，目前已有多个F码在二手电商平台上进行交易，价格最高涨至5万元。

采写：南都·湾财社记者 陈镜安

4.小米徐洁云回应“小米SU7锁单量超2万”：数字错误

快科技4月1日消息，今日，有国内媒体报道称，截至3月31日下午，小米SU7锁单量（不可退订的数量）超过2万个。

对此，小米中国区市场部副总经理徐洁云表示：“看到有媒体援引所谓‘知情人士’消息说小米SU7的锁单量。我只能说，这个那个数字，是错的。”

据了解，按行业惯例，大定一般都有犹豫期，从1-3天不等，在此期间可以退定也可以改配，一旦确认配置并锁单，车辆即进入生产。

为进一步保障用户权益，让消费者有更充分的试驾体验和考量时间，小米汽车将4月30日前的犹豫期延长至7天。

同时，小米汽车也提供了主动锁定配置的选择，一旦锁定配置也就意味着锁单完成，车辆将进入生产阶段，配置无法再次修改，此时定金不可退。

小米汽车App购车流程中，关于主动锁单不可退，共计三次提示，并在最终“锁定配置”时直接弹窗提示。

小米汽车表示，希望大家理解，在锁定配置前还请慎重选择。