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消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。
家电维修企业在提供维修时,应当向消费者提供维修凭证和收费,维修凭证应如实填写维修项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供,也没有印制专门的维修凭证。
尊重客户,理解客户,为客户创造价值,是我们的宗旨,全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的理念。
格兰仕中央空调中心始终站在客户角度,把握客户的心情和需求,急客户之所急;提前为客户想到问题,把问题处理在萌芽状态中,防止问题的扩大。
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