TCL中央空调保修多久?空调的保修,国家有统一标准。关键要看各公司各企业的诚信。而TCL集团给我的印象是不值得信赖的公司。我通过亲身体验,TCL电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买TCL产品了。我用过两件TCL产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方......
立即咨询发布时间:2022-04-14 10:05:12 热度:138
空调的保修,国家有统一标准。
关键要看各公司各企业的诚信。
而TCL集团给我的印象是不值得信赖的公司。
我通过亲身体验,TCL电器质量差,服务更差。
反正今后我是不会再买TCL产品了。
我用过两件TCL产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。
所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。
一台TCL空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。
这种产品设计说明TCL的技术人员和整个技术团队的技术水平是如此之低。
我的安装在六楼,不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。
可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付元维修费。
第二天投诉到本地市TCL分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。
真不知“环境”在一楼、二楼的买了TCL空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过TCL的官方网站向TCL总公司报告了,希望能得到总公司的意见。
可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换,没有多话。
请您联系TCL全国统一客户服务热线--反馈您的需求与建议或< a href="http://pgxt.gree.com:7909/hjzx/zzbx/bx.jsp">点击这里 a>进行服务预约。
- 收费低,服务质量挺不错的。
我家的空调就是他们修的,才几十块钱就帮我修好了。
TCL空调保修期间是免费维修的。
但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的产品;
非TCL电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
扩展资料
TCL空调包退政策:
1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
TCL空调包换政策:
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
TCL空-维修服务
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