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立即咨询发布时间:2022-04-13 10:33:58 热度:147
不知道你是哪个城市的。
你可以登录他们官网,有个总售后电话。
然后再问他们,你那个城市的电话
TCL产品质量投诉专线:-
总部电话-
网上24小时售后服务电话
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我是TCL售后服务中心的,总部电话是-8--西南片区电话是,感谢您使用TCL空调!
售后服务不错, 因为空调品质好售后几乎用不到 ,它们售后好向有一句口号是 没有售后的服务是最好的服务, 每个销售点都有对应的售后网点 区域有客服中心。
做的时候可以谈 一般国内的中央空调品牌都没有免费清洗
1、 插上电源插头,室内机电源指示灯亮,如无电源指示,说明您家的电源有故障或指示等损坏。
2、有电源指示,用遥控器按操作键,信号发射不出去。
首先,检查遥控器内的电池是否有电,然后检查电池的正负极片触点有无氧化腐蚀,若上述正常,检查遥控器内部电路板是否损坏,可将遥控器*近一台调幅收音机,按遥控器键进行干扰试验,听收音机是否发出有“嘟嘟”声,有声说明遥控器无故障。
3、当遥控器确定无故障时,信号还是发射不出去时,可用室内机强制运行开关验证,强制运行时,室内贯流风机和室外压缩机若运转正常,制冷效果良好,则证明空调器室内机红外接收部位有故障。
4、当你使用的遥控器装上新电池使用不到一个月就不显示时,可将遥控器的后盖打开,用95%的酒精清洗一下电路板和按键触点面导电胶片,干燥后,即可排除漏电故障,遥控器液晶显示缺字也可采用这种方法。
5、变频空调器中的温度传感器起着非常重要的作用,室内机有空气温度传感器和蒸发器温度传感器;室外机有空气温度传感器,高压管路传感器和低压管路传感器,有的传感器在长期使用后发生阻值变化,使控制特性改变,(如室内机空气温度传感器阻值变大后,会引起变频器输出频率偏低),为了保证控制精度,及其相同的工作特性,确定传感器故障后,应换用原型号的产品。
6、在空调器出现故障时,如果鉴别整个控制系统是否有故障,可将室内机控制器上的开关放在“试运行”挡上,此时微处理器会向变频器发出一个频率为50Hz的信号,若此时空调器能运转,并保持频率不变工作,一般认为整个控制系统无大问题,可着重检查各传感器是否完好。
如果空调器不能正常运行,说明控制系统有故障。
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