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服务指南
安装使用克来沃(CLIVET)中央空调的最佳步骤
安心全意承诺,全程全优服务。克来沃(CLIVET),多角度、多方面的专业中央空调系统设计,为您提供科学、专业的中央空调系统解决方案。
亲临实体店甄选
接下来,就是如何选择更加适合您家中实际情况的产品,亲临实体店甄选品牌。家用 是耐消品,同时也是一个“半成品”,在满足空调使用功能的前提下,更要求同室内装修完美结合。俗话说的三分产品,七分安装就是这个道理。
制定初步装修计划
当您购买了心仪的 ,一定会请设计师为您的新家构造完美的装修计划,这时候,千万不要忘记——制定初步装修计划。安装设计安装方案一定要与房屋的整体装修方案相吻合,否则会对后期装修造成影响。
验收试运行
家居装饰及中央空调工程安装完毕后,必须进行系统的测定和最终验收试运行(简称验收)。系统调试在满负荷的最小负荷条件下分别进行。中央空调试运行不少于1.5个小时。克来沃(CLIVET)服务专员:“使用过程中有任何疑问,请致电我们,我们会及时作出回应处理。”
售后电话24小时人工电话为用户提供:在线咨询、服务预约、进度查询、附近网点查询、延保查询、发票下载、DSP发票下载。
消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
生产基地严格遵守集团统一标准,通过引进先进设备,设立品质管理部门每个环节均有品质管理专人把关力求保障每一台克来沃(CLIVET)中央空调都有全球统一的生产品质。
消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。
企业愿景:缔造世界一流企业 成就克来沃(CLIVET)百年品牌。
克来沃(CLIVET)中央空调秉承严谨细致得专研精神,从设计开始,研发中心通过整合实验不断精益求精,力求每一个部件都匹配。
客户满意是检验产品质量的唯一标准。我们倾听客户的心声,把握客户的需求,以客户满意来定义质量标准,想尽一切办法提高客户的满意度和忠诚度。