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中央空调中心高度重视用户意见,把处理用户的意见作为使顾客满意的重要一环。建立一切以客户为中心的机制。对客户意见建立快速反应机制。
正规家电维修人员时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌来核实其身份。
中央空调是较早致力于变频空调研发、和推广普及的企业,是集空调技术研发、制造、市场销售、技术于一体的专业化企业。
消费者在选择维修时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的,不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的热线。消费者应从洗衣机说明书或手册上查找联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。
始终秉持“质量第一”的宗旨,从研发到制造,均严格按照国家标准设计、、检测,为客户提供质量更好、性能更强的产品。
中央空调中心始终站在客户角度,把握客户的心情和需求,急客户之所急;提前为客户想到问题,把问题处理在萌芽状态中,防止问题的扩大。
中央空调中心高度重视用户意见,把处理用户的意见作为使顾客满意的重要一环。建立一切以客户为中心的机制。对客户意见建立快速反应机制。