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志高空调中心高度重视用户意见,把处理用户的意见作为使顾客满意的重要一环。建立一切以客户为中心的机制。对客户意见建立快速反应机制。
我们的愿景、使命及价值观:愿景——科技尽善、生活尽美。使命——联动人与万物,启迪世界。价值观——敢知未来,志存高远、客户至上、变革创新、包容共协、务实奋进。
主动:提升客户质量,以细致关怀感动客户,以成本最优实现最优。先客户之想而想,先客户之急而急;主动定期电话回访,及时发现和处理问题,主动。
志高坚持以新时代中国特色社会主义思想为指引,不忘初心、牢记使命,坚守实体经济,坚持走自力更生、自主创新发展道路,加快实现管理信息化、自动化、产品智能化,继续引领全球暖通行业技术发展,创造更多的领先技术,不断满足全球消费者对美好生活的向往,在智能化时代扬帆再启航、谱写新篇章。
消费者购买产品后按照规定享受三包,保修期间是免费维修的。
消费者购买产品后按照规定享受三包,保修期间是免费维修的。
家电维修企业在提供维修时,应当向消费者提供维修凭证和收费,维修凭证应如实填写维修项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供,也没有印制专门的维修凭证。