尊敬的用户:
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  伊莱克斯坚持以新时代中国特色社会主义思想为指引，不忘初心、牢记使命，坚守实体经济，坚持走自力更生、自主创新发展道路，加快实现管理信息化、自动化、产品智能化，继续引领全球暖通行业技术发展，创造更多的领先技术，不断满足全球消费者对美好生活的向往，在智能化时代扬帆再启航、谱写新篇章。

  （在伊莱克斯空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修。

  伊莱克斯空调中心高度重视用户意见，把处理用户的意见作为使顾客满意的重要一环。建立一切以客户为中心的机制。对客户意见建立快速反应机制。

  客户满意是检验产品质量的唯一标准。我们倾听客户的心声，把握客户的需求，以客户满意来定义质量标准，想尽一切办法提高客户的满意度和忠诚度。

  尊重客户，理解客户，为客户创造价值，是我们的宗旨，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的理念。

  消费者在选择维修时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的，不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的热线。消费者应从洗衣机说明书或手册上查找联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。