尊敬的用户:
您好!
在COLMO,真正的工艺,不只局限在产品制造过程,它更多的是承载着一种精神和态度。COLMO中央空调的精工安装,延续了产品制造过程中的工匠精神,把安装变成了一种艺术。
精于匠:优秀的安装工人
精于器:专业的配置工具
精于材:优质的安装材料
精于工:严谨的施工工艺
精于规:规范的施工现场
精于调:完善的运行调试
主动服务:提升客户服务质量,以细致关怀感动客户,以成本最优实现服务最优。先客户之想而想,先客户之急而急;主动定期电话回访,及时发现和处理问题,主动服务。
COLMO中央空调是高新技术企业,具备国家认可的独立检测验证资质,技术中心下设多个产品研究所和综合检测实验室。公司始终遵循“节能环保”的国家产业政策导向,大力开展创新技术的研究与创新产品的研发。
公司一直秉承“专业服务、满意服务、惊喜服务; 为客户创造 更高价值“的经营理念,脚踏实地的夯实公司业务,服务好每一个客户,让客户花最少的钱,获得最大的回报。
COLMO中央空调以先进的技术不断为用户创造新的价值是COLMO不断的追求。在全球各大研发基地,COLMO汇聚了来自世界各地的顶尖专家学者,不断探索更加舒适持久的生存环境,为了人类舒适生活与地球环境共存,我们孜孜以求。
COLMO中央空调售后用心地对待和完成每项工作和服务,对于客户的每一件请求、申告、投诉等要做到处处有着落,事事有人管;视服务为事业,质量为生命,持之以恒,细致入微体贴客户,为客户办一些实事,让客户感觉到你存在的重要性。
消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
(在COLMO空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务。