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把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立国家化检测标准,提倡空调可靠性,以安全性、.适应性、稳定性、抗压性等保障空调品质。
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根据《中华共和国消费者权益保》,《中华共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买产品后按照规定享受三包服务,保修期间是免费维修的。
奥克斯坚持以新时代中国特色社会主义思想为指引,不忘初心、牢记使命,坚守实体经济,坚持走自力更生、自主创新发展道路,加快实现管理信息化、生产自动化、产品智能化,继续引领全球暖通行业技术发展,创造更多的领先技术,不断满足全球消费者对美好生活的向往,在智能化时代扬帆再启航、谱写新篇章。
一切以客户为先是每一个售后服务人员坚守的信念与原则。从客户产品、系统服务方案的设计、审核、实施、评估以及后继的维修服务活动,都将以维护客户利益为前提,以客户的角度去思考每一个问题,解决每一个问题,以满足客户的需求为己任。
奥克斯相信,遵循核心价值观是开展良好业务的关键。因此,这些核心价值观与严格的行为准则一起,形成奥克斯公司每项决策的核心,奥克斯遵循一个简单的经营理念:将优秀人才和技术投入到创造优质的产品和服务中,为建设更美好的社会做出贡献。为了实现这一目标,奥克斯高度重视人才和技术。
奥克斯空调凭借过硬的产品质量、完善的供货体系以及优质的服务保障,受到社会各界的广泛赞誉和全球广大客户的高度认可,未来,奥克斯将进一步整合优势资源,提升企业智能化、数字化制造水平,将全面打造集家用空调、中央空调及供应链产业集群为主体的科技产业集群。
公司一直秉承“专业服务、满意服务、惊喜服务; 为客户创造 更高价值“的经营理念,脚踏实地的夯实公司业务,服务好每一个客户,让客户花最少的钱,获得最大的回报。
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