2023广西寿光售后服务技能大比拼

为了加强技术型人才培养，弘扬大匠精神，深化校企合作，产教融合。同时进一步提升TCL售后网点管理能力，组织能力，各售后单位内勤和售后人员协调能力，在旺季前对TCL售后安装服务人员进行一次系统大检阅，3月12日，“能工巧匠，2023年广西TCL售后服务技能大赛（贵港站）”在贵港市港南区职业教育中心隆重举行。


      
第一节 开幕式 
   此次参赛队伍来自贵港、桂平、平南。共有10支战队，120人参加比赛。分别为：平南广纳队、平南金天队、桂平欣宇队、桂平宏烽队、广西秉煜队、贵港启辉队、贵港职教队、贵港快朗队、贵港永联1队和贵港永联2队。到场嘉宾，裁判员，管理人员，学校礼仪啦啦操队等合计300多人。此次活动由广西TCL客服中心指导由贵港市港北区新永联电器经营部主办、

   由贵港市职业教育中心，贵港市港北区和运通家电经营部、贵港市启辉机电设备有限公司、广西秉煜商贸有限公司、桂平市宏烽电器经营部、桂平市欣宇机电设备有限公司、平南县广纳电器经营部、平南县金天家电维修部协办，联合共同举行。





   
第二节 大赛现场
   比赛分为团队礼仪赛，理论赛，沟通技巧以及实操安装。秉承公平，公正的原则，参赛选手们发挥出最优的服务，最硬的实力，最强的团队展现给大家。



 第三节 校企合作，产教整合

   匠工精神，培养新一代优秀”TCL人”。本次大赛也为师生搭建了技能学习、锻炼的平台，校企双方探讨如何理论结合实际，如何让学生对社会，对行业的认知，培养学生的技术，行行出状元，工作其实都需要努力与付出才有回报。客观正确认识行业，理论与实践相结合。
    本次大赛为电子专业师生搭建了技能学习、锻炼的平台，进一步加强了师生与行业、企业之间的技术交流，为电子专业下一步教育教学改革提供了帮助。
    近年来，贵港市职业教育中心电子电器应用与维修品牌专业与企业不断加强合作，推进校企合作、产教融合效果的转化，推进岗课赛证融通、三全育人的育人体系构建，使人才培养质量不断提高，进一步增强了服务区域经济的能力。


第四节 “警钟长鸣，牢记安全”

 此次活动还邀请了来自贵港消防支队覃警官参与。他讲解了关于安装维修电器，注意用电方面的知识，如何防范高空作业带来的危害，发生火灾的应急措施等。为TCL安装服务人员旺季来临前的一次培训。

第五节 低碳节能环保 

1：TCL保修10年，对安装辅材的要求



2：节能环保，对空调定期清洗保养很有必要性，对于用了10年以上的空调建议回收处理



  第六节  颁奖仪式

 个人奖（1、2、3名）

 集体奖（冠军、亚军、季军）





第七节 赛后总结

    秉承“用户的每件小事，都是TCL的大事”的服务理念，“让用户满意”的服务宗旨，为TCL用户提供优质的安装、维修服务。发扬“工匠精神”，对人员管理，安全操作，服务规范，精工安装，标准工艺做出楷模表率。

   当前经济运行正在回升，家电行业也在复苏。TCL空调一直是家电行业的领先者，TCL不仅是高端品质的追求，更对服务的优质要求。董明珠女士在2023年两会建议“建立超期服役家电淘汰机制”也是我们今后所追求的方向。