尊敬的用户:
您好!
需要客服帮您解决什么问题?
不会使用、不会联网、问题排查等。
工作时间:每日8:00-20:00
暖心服务
用心创造感动,专业铸造卓越
持之以恒、随时候命为您用心提供知识传递、保养维修等高品质的无忧服务
需要视频客服远程指导?
远程视频指导,专业知识咨询等相关业务
工作时间:每天8:00-12:00、14:00-18:00
企业理念:A、经营理念:一个没有创新的企业是没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业;一个没有精品的企业是没有未来的企业。B、服务理念:您的每一件小事都是格兰仕(Haier)的大事。
一切以客户为先是每一个售后服务人员坚守的信念与原则。从客户产品、系统服务方案的设计、审核、实施、评估以及后继的维修服务活动,都将以维护客户利益为前提,以客户的角度去思考每一个问题,解决每一个问题,以满足客户的需求为己任。
核心价值观:少说空话、多干实事,质量第一、顾客满意,忠诚友善、勤奋进取、诚信经营、多方共赢,爱岗敬业、开拓创新,遵纪守法、廉洁奉公。
7天24小时人工电话客服为您服务、格兰仕(Haier)空调官方售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
格兰仕(Haier)空调专注制造领域近30年,拥有深厚的技术底蕴、制造能力与配套支持,致力于为全球用户提供技术领先、性能优良的产品。
全心全意 服务至上的服务体系:用心细分市场,精心设计方案,不断推出适应客户需求的多样化产品,为客户提供量身定做的优质服务。
格兰仕(Haier)相信,遵循核心价值观是开展良好业务的关键。因此,这些核心价值观与严格的行为准则一起,形成格兰仕(Haier)公司每项决策的核心,格兰仕(Haier)遵循一个简单的经营理念:将优秀人才和技术投入到创造优质的产品和服务中,为建设更美好的社会做出贡献。为了实现这一目标,格兰仕(Haier)高度重视人才和技术。