空调售后鉴定(空调售后奖罚)

发布时间：2022-03-18 09:24:31 热度：349

空调质量有鉴定标准吗?

行业标准是出风口与进风口的温度差为10摄氏度. 你测下3出风口10厘米处温度.应要求测空调；高压在1.8MPa-2.2MPa, 低压在.0.4MPa-0.55MPa（为正常）如压力都偏低,充上氟既好！如不是氟利昂缺失,就是机器问题了！

空调的三包规定

空调三包”包换政策：按国家规定的三包期限，在包修期内符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
1 产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；2 按国家规定的3包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
包退政策：按国家规定的三包期限，在包修期内符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以退机。
1 产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障，换热器内漏等，可以退机。
2 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
像你的情况，问题是促销员误导消费，你需要去找商场上层管理人员协商解决。
至于保修卡没有填写，空调保修一看保修卡和发票，如果没有日期，维修人员可以看机器出场日期，每台空调都有出场日期，你不用担心这点。

美的空调售后安装维修管理制度

安装服务标准1 预约时间并按时上门。
2 着服务工装、服务监督卡、鞋套进入用户家进行安装，形象整洁得体。
3 微笑服务，使用标准服务用语，耐心解答用户疑问，美化美的、小天鹅、华凌品牌。
4 检查用户房间/空调系统环境（用电、安装位置、给水系统、通风系统、房间面积匹配），确认或协助符合空调安装要求，安装位置征求用户意见。
对石油、化工、钢铁、机场等有特殊安全要求的用户，应事先咨询并遵守用户方的现场安全管理规章。
5 对家用空调产品，使用随身携带的专业工具，按照美的公司《房间空调器安装标准》进行规范安装。
6 进行收费项目时，向用户出示收费标准并征询用户意见。
7 离心机组调试前先与用户落实调试时间，提前组织冷媒进场并称重验收。
8 安装、调试作业时用随身携带的垫布、盖布等工具做好防尘，安装结束后主动打扫卫生。
9 安装完成后进行现场试机，并讲解功能使用方法，请用户确认空调正常及得知空调使用维护方法。
10 请用户确认安装完成，并在安装卡A联做服务评价并签名（盖章）。
11 告知用户相应产品的全国统一服务热线并礼貌告别。
安装的部分，维修和其他的制度蛮多的，放不下，你看看吧；