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COLMO中央空调400全国客服电话/全国统一厂家售后服务(防城港-更新)

• 发布时间:2023-06-12 16:02:00•浏览次数:651

COLMO中央空调全国统一厂家售后服务
400全国客服电话:

尊敬的用户:

您好!

COLMO始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，COLMO中央空调始终以

“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，COLMO中央空调就在哪里，只需拨通电话，

即可获得中央空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

报修流程：

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。

服务承诺

1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

消费者购买中央空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。

中央空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的中央空调；

故障案列解析:

空调安装时，墙孔的高度要预留合理，挂机空调孔的高度要低于内机5cm，柜机空调孔的高度不得高于地面30cm。如果是安装问题导致室内机漏水，建议还是找师傅重新安装

可以将问题点锁定在干扰源上。比如与故障空调同房间的日光灯如果为电子整流式的节能灯

现在市面上的空调种类一共分为两种，一种是定频空调，另一种就是变频空调，由于后者是最近几年才流行起来的，并且其还打着更节能更省电的口号，因此大部分消费者更愿意选择购买变频空调

空调遥控器无反应的原因：空调遥控器电池无电，其通常都是空调遥控器电池没有装上或者是电池电量不足

空调不开机的表现有两种，一种是上电没有任何反应，变压器，保险管，整流桥这些应该是小儿科的事情，重要的测量5V等电压都正常，这种问题大部分换晶振（就在CPU旁边的）可以解决

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拨打服务热线后的评价