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瓦房店中央空调24小时全国客服电话/售后客服联保服务(防城港-更新)

• 发布时间:2023-06-12 10:42:00•浏览次数:224

麦克维尔中央空调售后客服联保服务
24小时全国客服电话:

尊敬的用户:

您好!

麦克维尔始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，麦克维尔中央空调始终以

“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，麦克维尔中央空调就在哪里，只需拨通电话，

即可获得中央空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

服务承诺

一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。

二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买麦克维尔中央空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。

麦克维尔中央空调上门服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。

麦克维尔中央空调帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。具体可提供上门服务的地区：

系统工单派发

提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.

快速处理

工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。

服务回访

项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。麦克维尔

故障案列解析:

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拨打服务热线后的评价