格兰仕空调全国统一厂家400维修电话
售后维修服务热线:
尊敬的用户:
您好!
格兰仕始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,格兰仕空调始终以
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,格兰仕空调就在哪里,只需拨通电话,
即可获得空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修空调型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
格兰仕空调上门服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
格兰仕空调帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供上门服务的地区:
故障案列解析:
除了内机,外机也必须清洗。如果外机不是高高挂在室外的话,用户可以自己用清水清洗冷凝器和热交换
冷凝管破损:冷凝管的质量其实没有大家想象中好,只是薄薄的一层塑料,时间久了,老化破损,空调冷凝水就会从破损的地方漏出
【服务流程】公司视用户为上帝、用户满意为宗旨,工作上锐意进取,追求较高极限,为用户提供更加优良的服务
客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇
通讯电路故障率很高,同时,室外机CPU不工作也是造成通信异常的常见原因