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靖江空调客服电话/售后总部2023(总部-更新)

• 发布时间:2023-06-12 09:41:17•浏览次数:244

格兰仕空调售后总部
客服电话:

尊敬的用户:

您好!

空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

(1)、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

(2)、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

(3)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

(4)、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

(5)、处理品、已超过保修期的空调；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

系统工单派发

提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.

快速处理

工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。

服务回访

项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。格兰仕

注意事项：

本服务为空调的产品用户24小时提供维修咨询、上门维修、技术支持等一系列售后服务，特殊情况请与客服专员或售后网点工作人员详细说明。

故障案列解析:

空调显示e1故障代码说明压缩机电流过大,压缩机过热、排气温度高、模块保护，应检查过载保护器有没有断开及压缩机感温包是否短路

在较大型的制冷系统中，为了使进入节流阀的制冷剂液体温度降低些，减少在节流时或节流后产生的闪发气体，适当提高制冷效率，工艺设计中在储液器后（使用节流阀节流的系统必须要有储液器）加装了专门用来过冷的设备—过冷器

空调加氟是按压力计算或者按多大的空调按台算的。有些加氟利昂都是按照功率来计算的。有的是按加氟的重量进行收费的

随手拔插头也是很重要的省电步骤，因为现在的智能电表都非常“敏感”，插头没拔时所耗的电量都能精准测量到

空调安装时，墙孔的高度要预留合理，挂机空调孔的高度要低于内机5cm，柜机空调孔的高度不得高于地面30cm。如果是安装问题导致室内机漏水，建议还是找师傅重新安装

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拨打服务热线后的评价