百科特奥空调售后服务电话
售后服务电话:
尊敬的用户:
您好!
非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督。售后服务中心涵盖五个部门:总部售后服务部、售后维修车间、售后维修网点、客服中心和技术咨询部。
旗下拥有多位专业售后工程师,服务平均年限大多在8年以上,具备极其丰富的售后服务经验,熟练掌握品牌的产品维修技术、维护保养要领和使用方法,快捷有效地为用户提供专业售后服务。
售后服务准则:
公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全.客户.舒心.安心.放心
一.企业精神:开拓.创新.求实.进取
二.企业针:科学管理
三.质量,优质服务
四.员工宗旨:做负责的员工
五.服务宗旨:您的满意.我的追求
六.人理念:引进技术人才
七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外
八.发展理念:百尺竿头更进一步
九.科技理念:日新月异
十.工作理念:不达目的不休息
注意事项:
本服务为空调的产品用户24小时提供维修咨询、上门维修、技术支持等一系列售后服务,特殊情况请与客服专员或售后网点工作人员详细说明。
服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“百科特奥“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
故障案列解析:
如果振动和噪声过大,可能原因有:安装不当:如空调支架尺寸与机组不符、空调固定不紧或外机未加减振橡胶、泡沫塑料垫等,都可能导致空调器在运转时震动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得最为显著
售后服务中心成立于2005年,自成立以来紧紧围绕专业化的服务,以我用心,你放心的服务精神促进企业发展
变频空调器中的温度传感器起着非常重要的作用,多数问题由它产生,遇有压缩机运行频率上不去下不来的时候,或报警温度传感器类的故障,过热或防冷冻故障代码时,要先检查室内外各温度传感器阻值是否正常
室外温度越低,空调的加热效果越差,导致房间实际空调的加热能力不足。这个原因也是很可能的
空调维修费用这块是空调维修好坏的重要性, 空调的运行成本也会增加,如果维修工作做的不好,会增加空调的故障