24小时故障咨询电话点击右边热线，客服在线解答故障号码：400-889-3660

昆明（Coolfree）空调厂家售后服务电话/统一售后故障咨询服务2023已更新（防城港/资讯）

• 发布时间:2023-06-04 13:42:02•浏览次数:140

酷风（Coolfree）空调统一售后故障咨询服务
厂家售后服务电话:

尊敬的用户:

您好!

非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,

相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的空调维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。

不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域

保修服务说明：

1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。

购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票

2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。

3、以调试、使用日期开始计算保修期的“酷风（Coolfree）“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。

我们公司专业从事维修各空调维修、保养、清洗、拆转等一系列服务项目，我们拥有多年的维修经验，一流的技术团队，完善的服务流程，一流的服务质量，我们坚持为客户提供超出预期的专业服务，获得了数万客户的一致认可。

服务承诺

1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

消费者购买空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。

空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的空调；

故障案列解析:

对于使用三年以上无维修史的空调器，若其管路无泄漏痕迹，则说明系统缺少制冷剂

有的变频机采用强弱电不隔离设计，因此特别强调安装、维修过程中必须注意电气安全。接触任何带电部件前应断开电源

需要依次测量室外机220VAC供电、室外主电源的＋300V、室外机＋5V电源、室外CPU的复位电压及晶体，另外，室外机的L、N线接反，地线松动，也会引起通信故障

有的变频机采用强弱电不隔离设计，因此特别强调安装、维修过程中必须注意电气安全。接触任何带电部件前应断开电源

一定要在确认系统和电压散热正常的情况下，最好换压缩机，不要浪费时间，因为时间就是金钱

阅读全文

拨打服务热线后的评价