百科特奥中央空调全国统一24h客户服务电话
安装电话24小时人工电话:
尊敬的用户:
您好!
非常感谢您选择我们!因为有你们认可,才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及各地区的用户提供专业的中央空调维修,保养,安装拆卸,清洗等一站式服务。
不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
百科特奥中央空调上门服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
百科特奥中央空调帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供上门服务的地区:
中央空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
(5)、 处理品、已超过保修期的中央空调;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
故障案列解析:
可以根据故障代码的意思来进行分析,一般出现此故障的故障的原因为:室外机散热不良、室外风机不转或转的慢等。解决方法是换风机、风扇、电容器、高压保护器等位置
若底盘钢性较差或风扇电机安装过程中未调整好,可将底盘抽出,重新调整风扇电机的安装位置,直到不碰擦为止,然后紧固即可
空调的启动和关机都是依靠遥控器完成的,哪有人就问了,没有遥控器空调也能开启呀?是的,没有遥控器的情况下空调也能开启,但是,这样的开启方法比较麻烦,而且不能随意设置温度参数
空调部分故障维修: 开机三无(既不制冷.不启动,电源指示灯不亮) 电源指示灯亮(不制冷,遥控不起作用)
空调加氟是按压力计算或者按多大的空调按台算的。有些加氟利昂都是按照功率来计算的。有的是按加氟的重量进行收费的