尊敬的日松王牌电视:
您好!
如以下资料无法解决您的问题请拨打免费400服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门
-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。
导语 :对于电视我想大家应该都不陌生吧。现在我们家里的电视也是比较前端的技术产品了。但是在长时间的使用过程中难免会出现这样或者那样的问题。最为常见的就是出现花屏、黑屏和没声音的现象了。
今天小编就来为大家介绍一下电视的故障及部分解决办法吧,如果有这方面的困扰的朋友可要仔细看看哦。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买日松王牌电视产品后按照如下规定享受三包服务服务。
报修说明:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修电视型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
一.现在的机顶盒都是数字信号,数字信号有问题就会出现画面马赛克。声音卡
二.电视的电源电路出现了问题,电视的指示灯没有亮。检查电源时,先检查电源的电压是不是过低,这时候就可以用电表来进行检测,同时还要检查电源电路的输入级,观察是不是12V的电压转换成了5V的电压,这一个问题也是导致电视老是黑屏的原因之一。 解决方法:需要在家安装一个稳压器,保证电视电源的电压稳定。如果是电源电路输入级出现了问题,要将电源电路的输入级进行调整,保证输入电视的电压是正常的
三.使用电视之前,我们要把电视上的音视频线连接好,如果电视上的音视频线没有正确进行连接的话,在使用过程中也会出现电视没有声音的情况。 解决方法:电视的音视频线是由音频电缆和连接头这两部分组成,当电视出现没有声音的情况时需要重新将电视的音视频线连接好
四.现在的机顶盒都是数字信号,数字信号有问题就会出现画面马赛克。声音卡
五.电视的电源板出现故障也是不行的,同样会导致电视出现没有声音的情况。解决方法:当电视的电源板化了的话,首先应该对电视电源板进行故障排除,不过在进行电视维修的时候还是请专门的维修人员上门进行维修
电视黑屏的原因有很多种,平时我们可以自己学会检测,相信看完上述介绍大家也对黑屏有一定的了解。当然,碰到自己解决不了的问题我们还是需要请专门的人上门检测修理。