夏普液晶电视维修收费(液晶电视维修费报价1万7)

发布时间：2021-12-02 11:56:41 热度：447

年市民段女士购买了一台价格为元的夏普液晶电视，前不久电视出现故障，与电视维修方联系后段女士被告知要花元换屏，得知维修费用竟然比整机还贵，段女士感觉很不舒服，在和厂家几次协商后，电视机终于修好了，最终花费不到元。段女士向记者感慨，“这维修的报价水分也太大了。”

报价超实际维修费数倍

前不久，段女士家的液晶电视出现故障，显示屏无法正常显示。随后她联系了该电视指定的维修部，“第一次他们上门维修，我支付了30元的上门费，维修人员判定故障后进行了检修，但是故障并没有消除，随后他们又二次上门。”几经周折，最终才确定电视的液晶屏出现故障。

“当时维修人员就说这种问题他们修不了，需要把电视送到厂家工厂返修。但是费用我自己承担。我觉得既然设置了包头这个维修网点，维修不了那是维修网点的条件不具备，为什么要客户来承担费用。但是经过协商，最终还是只能我自己来承担运费”。随后维修部的工作人员向段女士报了运费的价格，“他们的报价是往返的物流运费为元到元。后来我觉得这个运费太贵，就自己找物流发货，最终花费元。”段女士表示。

除了运费上的报价让段女士觉得水分很大，大笔的维修费用也让段女士感到不解。“刚开始时维修人员称电视的这种故障只能换屏，换屏的费用约为一万七，而我4年前购买电视整机才花了一万五，一个屏幕怎么会这么贵。后来我向厂家反映投诉，最终对方才表示屏幕可以维修。”可是维修屏幕过程中的维修方报价，再次让段女士感到气愤，“当时我无意中看到厂家给他们发的一个报价，更换零件的费用是30元，维修费大概多元，可是他再给我报价，维修费就变成了元，一转手价格就上涨了好几百。我询问他们为什么价格涨了这么多，对方回复因为之前多次上门维修，这部分费用也一并算在内了。我不明白的是，为什么他们上门没修好电视，还要客户来承担费用。”随后段女士就这些问题再次向厂家投诉，最终包括运费在内花费不到元修好了电视。

超期维修不享受保护价

针对段女士的疑虑，记者联系该品牌电视厂家驻包维修的工作人员，对方表示，目前厂家确实不对外承诺和提供液晶屏的维修业务，仅提供换屏服务，“因为包头方面确实不具备维修屏幕的条件，因此只能是换屏。这次是厂家接到段女士投诉后，破例为其提供的液晶屏维修服务。另外配件由于是单独调配，因此价格自然贵，就好比汽车的零部件总价要比整车贵，电视机也是一样。”

对于维修网点上浮维修报价的行为，该工作人员表示，维修网点是厂家签约的第三方，双方仅就保期内的设备维修约定有保护价，而已经超过保修期的设备则不享受这个保护权限，而段女士的电视已经超过保修一年多，因而不能享受这个保护价，至于维修网点是否执行另外的收费标准，双方并没有约定。（记者 霍晓霞）