我的创维酷开电视机(型号47L28RM-F)出现故障,打开电源开关左下角指示灯为红色,按待机键没任何反应。这个问题光听你这么说根本不知......
立即咨询发布时间:2022-01-15 14:11:41 热度:798
这个问题光听你这么说根本不知道具体是什么样的毛病 建议你给售后打个电话 让售后给您看看 是什么问题
保修期内找售后,保外你就惨了!创维不好修,维修费很高的!
开机不行如果是软件问题,可以通过刷机解决问题,在强刷电视之前需注意以下几个情况: 1、下载强刷包时,一定要注意下载符合自家电视机芯的强刷包;2、系统包为压缩文件,不需要解压;网盘中除了系统包还有其他引导文件,也必须一起下载到U盘根目录下,否则电视检测不到强刷包; 3、尽量使用U盘,最好不要使用sdcard。
U盘内存最好8G左右,存储格式必须是(FAT32); 4、 U盘在进行升级前最好清空,然后再放入相应的文件,如果不想清空就把强刷包放到U盘根目录下; 5、拔掉除U盘以外的所有设备,(SD卡,其他U盘,信号线,VGA,HDMI等等全部拔掉); 6、如果进入不了强刷界面,请更换U盘或者重启机器重试。
升级具体步骤: 第一步:去酷开论坛下载强刷包,注意一定要选择与自家电视机芯一致的强刷包; 第二步:将升级包放到U盘的根目录下,不能放到文件夹中,否则检测不到升级包; 第三步:将U盘插入电视背后的USB接口。
第四步:拔掉电视电源,再插上电视电源; 第五步:长按住电视开机键(一般10~15秒),直至电视变亮出现齿轮转动的界面时松手;(PS:电视处于强刷状态时,指示灯会闪烁。
) 第六步:此时强刷已经开始,此时你只需等待,不用任何操作,尤其是不能拔掉电源。
第七步:刷机完成后,电视会自动重启,如果等待4、5分钟后电视还没重启可拔掉电源重启电视即可。
强刷的整个过程大概需要10分钟左右,强刷完电视之后,建议再次重启一下电视,重启电视可以重置一下环境参数,可以避免后续在使用过程中出现的一些小问题。
如果是硬部件出现问题,检查你的插座连接是否接触不良,或者是内部电路或者主板及其他零部件故障等,需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决,酷开电视在全国有家售后服务网点,基本覆盖全国县级以上及大部分乡镇级行政单位。
售后服务在市区可以24小时到位,乡镇48小时到位,售后服务还是很靠谱的。
如果你还有问题,可以到酷开社区专门版块看看,找找智能电视相关信息,有一些教程可能对你有帮助
你好:——★1、 “创维酷开智能电视用U盘看电影每次放到1小时左右的时候就放不了了” ......这是电视机故障:热稳定性差。
——★2、电视机本身的故障、尤其是热稳定性差这样的 “软毛病” ,应该找厂家维修较好,液晶电视的软毛病是很难维修的,一般维修部都是 “换主板” ......
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