康佳冰箱北海维修网点(北海康佳电视售后维修点查询)

发布时间：2022-02-09 16:51:52 热度：208

康佳冰箱售后服务怎么样

朋友们买冰箱千万不要买康佳，买了就上当，康健冰箱一定会倒闭的，售后服务太差，我买了台后悔了。
康佳冰箱坏了不制冷，打电话到康佳公司维修处来了师傅说是要加制冷剂氟，加了后第二天还是不制冷，再打电话给维修师傅他却说是漏氟，修不了了，可是如果是漏氟那为什么还要加进去啊？师傅上门不检查不维修直接就卖氟吗？真的无语，再也不买康佳电器了我的冰箱就是康佳的，在保修期内，内漏，维修人员拉去修了半个月，送来后只有冷冻室制冷，冷藏室不制冷，由于温度降不下了，温控器显示不是设置温度，所以压缩机24小时工作，不停机，打电话维修人员竟然说忘了加制冷剂，就一直找借口不上门维修，今天售后服务电话，维修人员说雨天不能维修，可笑垃圾垃圾冰箱，，代工的。
尽量买大品牌的，专业做冰箱的才省电质量好。
不像我个冰箱又耗电售后差，小牌子最好别买康佳也是国产名牌，售后服务还是可以的

康佳售后电话

尊敬的康佳用户：

您好，康佳全国售后服务电话为：。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！康佳集团自年创立至今，已建有遍布全国的44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、个用户服务站、多家特约维修网点，同时一支多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍，持之以恒、随时候命为您用心提供知识传递、保养维修等高品质的无忧服务。
您只需一个电话，其他的请交给我们，您能做的就是竖起大拇指！电话。
绍兴康佳电视维修电话是-

上海康佳冰箱维修电话

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　　上海康佳冰箱维修站上海康佳冰箱维修中心上海康佳冰箱维修网点！

　　上海康佳冰箱维修服务热线

　　————尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的热线----------剩下的事情由我们来做----}

　　上海康佳冰箱常见维修故障：

　　1、不制冷维修...打开冰箱电源开关后，冰箱工作正常但不制冷故障的

　　2、制冷差...冷藏室的温度降不下来，冷冻室不能结冰或者跟冷藏室温度一样

　　3、不停机...打开冰箱电源后冰箱压缩机一直工作，达到设定温度后应该自动停机

　　4、不开机...打开电源开关冰箱没有任何反应，跟没有电情况一样

　　5、冷藏室结冰...冷藏市温度一保证食品新鲜的，结冰说明冰箱出现故障温度过低

　　6、冷冻室正常冷藏室制冷差...冰箱基本工作正常但冷藏室温度无法达到想要的温度

　　7、冰箱灯不亮冰箱不通电维修...通电后冰箱没有任何反应，或者冰箱工作正常但是指示灯不亮

　　8、冰箱通电跳闸

　　上海康佳冰箱维修品牌，发展维修新风--打造维修公众诚信平台

　　维修机构：上海康佳冰箱服务中心→各区分中心→特约维修部共二级报修管理部门

　　售后服务下设：用户24小时呼叫中心、备件管理部、信息（含用户档案）管理部、费用结算部

　　用户24小时呼叫电话：，实行24小时不间断接待咨询解答；

　　一、服务标准

　　用户24小时呼叫中心

　　提供上门维修服务

　　3小时内解决用户产品出现的故障

　　A、上海康佳冰箱维修服务中心的"用户24小时呼叫中心"畅通，随时接听随时解答；

　　B、上海康佳冰箱维修服务中心对所接的用户报修，在1小时内向该用户所在地完成派工；

　　C、上海康佳冰箱特约维修点在接到用户报修或康佳派工的的1小时之内，必须和用户取得联系并落实上门维修时间；上海市内

　　3小时内到达现场，出外坏5小时内到达现场；

　　D、除电话解答可以解决的投诉外，均提供上门维修服务方式；

　　E、电话回访

　　F、对各区维修网点根据用户来电确定回访计划，回访率应达

　　二、报修流程：

　　用户需要服务时可拨打二台任何一个电话，各区维修部门必须在第一时间内及时答复

　　.若用户向公司"维修部24小时呼叫中心"报修：接到用户信息时，必须详细了解相关情况，若用户使用偏差，则当即向用

　　户解释清楚并指导使用方法，若用户马上能够解决，则做好电子记录。
并于第二天回访核实确认，若暂时无法解决，则马

　　上记录相关信息；马上联系所在区维修部，安排其立即与用户联系并请维修部和用户安排上门服务时间。
所在区维修部接

　　报，并与用户联系后，把相关信息录入信息系统，公司信息中心根据内容进行回访确认

　　上海康佳冰箱维修中心：