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立即咨询发布时间:2023-06-25 16:26:48 热度:53
尊敬的用户:
您好!
王.力售后自助报修平台简单 / 快速 / 专业
优点:
支持快速提交问题单
支持查看已提交问题单状态
问题单创建成功后工程师第一时间处理
相比于售后电话可能遇到高峰期占线的情况,工单提交后将有工程师电话回访
分解步骤:
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一、服务体系
A、服务理念:专业、专注,用服务感动客户。
B、服务团队:拥有专业的售后技师、客服专员等200余名,为王力智能锁的100多个自营网点、500多个经销商网点,提供的专业技术服务。
【 服务网络 】
C、服务体系:服务网络覆盖全国主要区域省市;拥有总部服务各地区服务、门店经销商服务以及技术支持服务等多层级服务组织和线上线下多形式的服务平台,并竭诚为广大客户提供一站式、个性化服务!
二、服务内容
A、提供智能锁、指纹锁、防盗锁、安装、调试、维修等服务;
B、提供售前咨询、售后支持、售后维护、经销商服务技能培训;
C、辅助营销功能等服务。
三、服务承诺
质保期内提供保修服务,质保期外提供终身维保服务。
售后服务说明
一、售后服务内容:王力锁售后、王力门售后、王力保险柜维修、等全系列产品的维修问题,皆可来电咨询,并提供7*24小时专线服务。
二、售后服务区域:全国各地均可上门维修。
三、售后维修服务包括:解码问题、产品质量问题、产品维修问题等。
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