发布时间:2021-12-24 20:18:08 热度:245
松下冰箱冷藏室失灵,报修十多天无人理;松下冰箱出现异响,厂家很淡定愁死消费者……尽管松下冰箱在华频曝质量售后问题,消费者投诉不断,但昨天松下冰箱还是推出新品,欲通过高价在华赚取高利润。
松下冰箱冷藏室失灵 报修十多天无人理
“我家的松下冰箱冷藏室制冷失灵十多天了,三番四次报修,至今还不见人来修理。”今年4月25日,福建网友胡小姐在网上发帖反映,买了8个月的松下冰箱,就出现冷藏室失灵问题,但报修十多天松下方面没人上门维修。
“冰箱里的结霜都化成水,放在里面的肉鱼全部坏掉了。”胡小姐称,冰箱是去年8月在某电器商场买的。发现冰箱不能制冷以后,她立刻拨打了厂家售后电话,工作人员给了一个福州定点维修公司的电话号码,让我们与福州公司联系。随后,福州公司工作人员又给我南平维修点负责人的电话号码。南平维修点负责人接电话后,表示当天下午会派人上门看看,可一直到晚上都没见着人影。其间先后拨打了厂家售后、福州公司、南平维修点电话不下10次,可得到却是“我们了解一下”的敷衍答复。“十多天过去了,也没有维修人员上门维修。”
松下冰箱出现异响 厂家很淡定愁死消费者
广西南宁消费者谢女士去年购买了一台松下冰箱,使用不久就发现有异响。想换新机,被松下告之要其提供录音证明。但是谢女士发现由于家里不能保持绝对安静,又没有专业设备,很难把冰箱的异响真实地录下来。
无奈之下,谢女士拨打松下电话,想请松下方面派人监测,但是松下电话人员说会向上面反映之后,就没了联系。
谢女士表示,对松下售后的服务表示十分失望。
松下冰箱推出新品 欲通过高价赚取高利润
“目前松下家电产品市场占有率在华跌得非常厉害,很多业务只是在维持经营,今年9月将关闭液晶面板制造业务,松下已经没有精力也不再重视家电业务。”有业内人士分析称。
8月初,日本松下发布的年第一季度财报显示,销售金额为亿日元,同比下降6%;营业利润为亿日元,同比下降了13%;净利润为亿日元,同比下降63%。松下空调、冰箱、洗衣机、电视机等所在的事业部门营收均同比去年均下滑。
其中,松下在中国市场实现营收亿日元,同比下滑19%。
对于昨天松下在无锡的冷机工厂推出的售价在2万元的松下法式多门冰箱,该业内人士认为,这是松下通过标榜高端,意在赚取高利润。 (杜佳)
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