滁州冰箱门封故障-滁州冰箱门致歉申明

西门子冰箱门封故障：道歉与解决方案

西门子致歉申明

西门子家电深切关注近期部分型号冰箱门封条出现故障的问题。我们对受影响的用户带来的不便深表歉意。西门子高度重视产品质量，并已采取积极措施解决这一问题。

门封故障影响

门封条故障可能导致冰箱冷气泄漏，影响制冷效果。这可能会导致食物变质或变味。西门子理解这一故障的严重性，并致力于迅速解决问题。

受影响机型

受影响机型为西门子旗下某些型号的冰箱。具体型号如下：

SK78F45TIW

SK78F35TIW

SK78F25TIW

解决方案

西门子已制定解决方案以解决门封条故障。受影响用户将收到新的门封条，并提供免费上门更换服务。更换门封条后，冰箱将恢复正常制冷功能。

更换流程

受影响用户将收到西门子客户服务中心的通知，安排更换门封条事宜。更换流程如下：

预约：受影响用户可以通过西门子客服热线或官方网站预约更换时间。 更换：西门子授权技术人员将上门更换门封条。 验证：更换完成，技术人员将检查门封条是否正常工作。

后续跟进

西门子将继续密切关注此事态的发展，并及时向受影响用户通报进展。我们致力于尽快解决所有受影响冰箱的问题，并确保用户满意。

西门子对冰箱门封故障深表歉意。我们已采取积极措施解决问题，包括致歉声明、更换门封条和提供免费上门更换服务。西门子将继续跟进此事态，并尽最大努力确保受影响用户尽快恢复正常使用冰箱。