沃尔玛的退货服务,急!!!如质量有问题可以退,如因为不合身,只要没对裤子修改,还是原样,可协商进行调换,要是想退钱不妨去咨询一下。沃尔玛退货记8月初为了方便上班在沃尔玛买了辆菁英的山地车。没骑两周,左边脚踏就松动了,掉了......
立即咨询发布时间:2022-05-02 22:51:07 热度:246
如质量有问题可以退,如因为不合身,只要没对裤子修改,还是原样,可协商进行调换,要是想退钱不妨去咨询一下。
沃尔玛退货记 8月初为了方便上班在沃尔玛买了辆菁英的山地车。
没骑两周,左边脚踏就松动了,掉了下来到沃尔玛拧紧了,今天又松了。
抱着试试的心情去沃尔玛退货。
车已经使用过一个月了,没报多大希望。
来到服务台,说明情况,服务员说我这个已经过期了,但我仍然坚持退货。
服务员开了个单子,让我将车推到2楼卖车的地方检修。
向自行车店员说明情况后,我特别强调了脚踏掉后非常容易引起交通安全事故,要求退车。
店员问我要不要换一辆,我说这是车的设计问题,要求退款。
店员二话没说就在单子上写了退货,让我在服务台取钱。
顺利的在服务台退回了,一分不少。
思考: 1.退货流程前后不过20分钟,流程简单,服务态度挺好,基本上没被白眼。
2.国外企业还是比较总是安全责任,比较怕售出的产品给顾客代来人身安全问题,这也是国外长期重视人身安全的影响。
3.相信沃尔玛已跟供应商签订协议,因为产品质量退货的损失有供应商承担,不然也不会这么爽快。
4.沃尔玛过分重视低成本,低价,产品质量值得提高。
5.通过这次退货提高了对沃尔玛的印象分,至少诚信还可以。
无小票不可以退换货,?消费者在购买商品后应保存好购物凭证。
在超市购物后不要随意丢弃购物小票,没有小票,就不能证明消费时间和商品的购买地。
因为同样的商品,在很多商场超市都有出售。
在购物后要注意保存发票及其他票据,这是维护自己权益的重要证据。
无法出示小票,就无法证明商品是在本超市内购买的,那么超市有权拒绝进行退货。
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