故障描述：一台乐金BCD-DFQ（GR-S25DFC）三开门冰箱表现为保鲜正常，软冰和冷冻不制冷，是不是电磁阀（型号为SDF0.83/2D-N）没工作，电磁阀开机瞬间工作但马上就停了，测冷冻室温度传感器电阻为5K左右，其于的都为20K左右，不知是否正常。保鲜温度到设定温度会停机。但就是冷冻不行。

冰箱上面冷藏室制冷，但是下面冷冻室不制冷一般都是由于冰堵现象造成的。

冰堵现象是指制冷管道里有水分，造成堵，冰堵一般集中在过滤器的上面部分。

如果电冰箱出现冰堵，制冷剂就没办法循环，冰箱的制冷系统出问题所以无法制冷，压缩机工作室都是高温运转的，有时候因为过热而自动停机，这时候如果切开电源，让冰箱内的温度逐渐上升，使冻在毛细血管的冰能融化掉， 冰堵现象解除，这时候电冰箱就能正常工作了，但是这毕竟是治本不治本的方法，实际的故障还是没有得到解决，冰箱工作一段时间又会出现同样的故障，所以建议还是找专业的维修人员来帮忙处理一下比较好。

如果以上资料还不能解决问题，可以联系万泰家电网技术人员上门修理。(具体收费标准请参考维修项目：冰箱维修)
费用说明：由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。私下与工程师联系，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关。