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万家乐壁挂锅炉售后维修已更新(400)

尊敬的万家乐壁挂锅炉用户您好!万家乐售后客服务服务中心设立24小时人工客服电话,如您有在使用过程中有何疑惑,请拨打万家乐壁挂锅炉售后维修已更新(400)工作人员将会在第一时间为您解决您所遇到的问题!......

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万家乐壁挂锅炉售后维修已更新(400)

发布时间:2023-01-12 10:14:18 热度:65

如遇故障问题或有和疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心,您的来电,我们将以微笑-热情的态度接待您的来电!!
 
随着用户的增多,壁挂锅炉维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务
 

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
 
不属于免费服务范围的提醒说明
 
①无法出示三包凭证;
 
②三包凭证(含)型号与维修壁挂锅炉型号不符或者涂改的;
 
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
 
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
 
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
 
⑥因不可抗力造成损害的;
 
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
 
 
报修流程:
 
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
 
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
 
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
 
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
 
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
 
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。
 

最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
 
一、
燃气壁挂锅炉都有哪些安全保护装置?
 
包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护,水泵防抱死、断电,断气自锁保护等几十项防护功能。

 
二、
燃气壁挂锅炉都有哪些安全保护装置?
 
包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护,水泵防抱死、断电,断气自锁保护等几十项防护功能。
 
三、
冬季采暖时,壁挂锅炉会24小时连续工作吗?
 
严格来说基本不会,壁挂锅炉输出功率的大小是按照生活热水负荷和采暖负荷的较大值来选取。通常来说,家庭的热水负荷大于采暖热负荷,所以在设计室温下,壁挂锅炉会按照设定程序自动启动和停止,不需要进行人为干涉。
 
四、
壁挂锅炉不点火的原因?
 
1)燃气阀不通气。
 
2)水压过低,滤网堵塞。
 
3)点火电极和火焰感应电极积碳严重。
 
4)燃气管路系统堵塞。
 
5)电磁阀老化。
 
6)点火针离火排距离太远,太近都不行(标准是3~5mm)。
 
7)插线端子不过电。
 
8)燃气种类与铭牌上和燃气不符。
 
9)燃气阀线束端子连接脱落和松动。
 
10)电路板无电压输出。
 
11)燃气阀点火功率偏小。
 
五、
停电后如何操作壁挂锅炉?
 
停电之后燃气出气阀如果没电会自己关闭,燃气也会跟着熄灭,建议自己再把燃气阀门关了。
 
六、
冬天不使用壁挂锅炉的正确做法?
 
1)冬季,对燃气壁挂锅炉已经注水的用户请注意:如果确定这个冬季你家不使用燃气壁挂锅炉,也为了启动防冻结装置,电源需插座上,将供暖系统内的水放净,才可关闭电源。所以请你务必将供暖系统内部的水排干净,以防壁挂锅炉被冻,影响您的经济损失。
 
2)对新入住用户,如果这个冬季您不打算入住,建议您不要调试。如果您已经做了调试,但不打算入住,请您按照正确做法1)进行操作。

七、
家里使用燃气壁挂锅炉危险吗?
 
燃气壁挂锅炉在欧洲已有数十年的使用历史,技术非常成熟,配置的各项安全保护措施相当完善,用户可放心使用。
 
 
 
八、
冬天不使用壁挂锅炉时壁挂锅炉是否会被冻坏?
 
一般不会,但是必须保证壁挂锅炉系统的水、电和燃气具备壁挂锅炉点火燃烧的条件,此时壁挂锅炉的防冻保护功能会在室温降低到5摄氏度时自动启动,当壁挂锅炉内水温达到30度时,自动停止工作。
 
九、
燃气壁挂锅炉都有哪些安全保护装置?
 
包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护,水泵防抱死、断电,断气自锁保护等几十项防护功能。


以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长万家乐使用寿命。)


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