非常感谢您选择我们!因为有你们认可,才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及各地区的用户提供专业的壁挂锅炉维修,保养,安装拆卸,清洗等一站式服务。
壁挂锅炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
(5)、 处理品、已超过保修期的壁挂锅炉;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修壁挂锅炉型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
一、
生活热水烧不热的原因?
1)燃气压力不足。
2)烟管没有安装好。
3)水温太低,过水量太快。
4)燃气阀不切换大火。
二、
燃气壁挂锅炉在工作时,如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?
燃气壁挂锅炉在工作时,通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。
使用同轴烟道有什么好处?节省室内空间的同时,可以提高燃烧效率。
三、
壁挂锅炉采暖系统会发生结垢吗?
在保证采暖系统密闭良好的情况下,采暖系统初次注入的水量一定,产生的水垢微乎其微,不会对采暖系统产生影响。
四、
燃气壁挂锅炉采暖系统允许的最大水容量由哪些因素决定?
壁挂锅炉内膨胀水箱的有效容积的大小决定系统内允许水容量的大小。
五、
壁挂锅炉内冬天怎么保护,会不会低温被冻坏?
壁挂锅炉一般有防冻保护,不会在低温被冻坏。只要按照壁挂锅炉的使用规范使用即可。
壁挂锅炉冬季防冻保护:
1)将壁挂锅炉电源、气源,保证到开的位置。
2)注意壁挂锅炉采暖系统内部水压状况,保证是正常压力,而不是压力过高或者过低。
3)如果长时间不用壁挂锅炉,可以将壁挂锅炉内部的水排干净即可。
六、
家里使用燃气壁挂锅炉危险吗?
燃气壁挂锅炉在欧洲已有数十年的使用历史,技术非常成熟,配置的各项安全保护措施相当完善,用户可放心使用。
七、
燃气壁挂锅炉采暖系统允许的最大水容量由哪些因素决定?
壁挂锅炉内膨胀水箱的有效容积的大小决定系统内允许水容量的大小。
八、
为了防止壁挂锅炉在冬季家中无人时冻结,可以在壁挂锅炉系统内加防冻液吗?
壁挂锅炉系统内不能加入化学物质,尤其不能加防冻液。
正确的防冻措施应该是:
1)家中短时间(一周以内)无人时,可将壁挂锅炉温度设成最低,这时壁挂锅炉将以最低温度运行。
2)家中长期无人时,可将壁挂锅炉及采暖系统中的水全部排放干净。要注意的是,在此操作之前请充分考虑室内其他管路情况,如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭壁挂锅炉,保持其低温运行。
九、
冬天不使用壁挂锅炉的正确做法?
1)冬季,对燃气壁挂锅炉已经注水的用户请注意:如果确定这个冬季你家不使用燃气壁挂锅炉,也为了启动防冻结装置,电源需插座上,将供暖系统内的水放净,才可关闭电源。所以请你务必将供暖系统内部的水排干净,以防壁挂锅炉被冻,影响您的经济损失。
2)对新入住用户,如果这个冬季您不打算入住,建议您不要调试。如果您已经做了调试,但不打算入住,请您按照正确做法1)进行操作。
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长林内使用寿命。)