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百色锅炉一官方网站已更新[服务热线]

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发布时间:2023-01-08 18:00:15•浏览次数:140

 
八喜始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,八喜锅炉始终以
 
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,八喜锅炉就在哪里,只需拨通电话,
 
即可获得锅炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
 

服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
 
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
 
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
 
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
 
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“八喜“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
 
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
 
 
服务承诺
 
1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
 
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
 
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
 
消费者购买锅炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。
 
锅炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
 
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
 
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
 
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
 
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
 
5、 处理品、已超过包修期的锅炉;
 
 
【服务流程】
 
1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。
 
4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。
 
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
 

最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
 
一、
冬天不使用锅炉时锅炉是否会被冻坏?
 
一般不会,但是必须保证锅炉系统的水、电和燃气具备锅炉点火燃烧的条件,此时锅炉的防冻保护功能会在室温降低到5摄氏度时自动启动,当锅炉内水温达到30度时,自动停止工作。

 
二、
燃气锅炉都有哪些安全保护装置?
 
包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护,水泵防抱死、断电,断气自锁保护等几十项防护功能。
 
三、
家里使用燃气锅炉危险吗?
 
燃气锅炉在欧洲已有数十年的使用历史,技术非常成熟,配置的各项安全保护措施相当完善,用户可放心使用。
 
 
 
四、
锅炉内冬天怎么保护,会不会低温被冻坏?
 
 
锅炉一般有防冻保护,不会在低温被冻坏。只要按照锅炉的使用规范使用即可。
 
锅炉冬季防冻保护:
 
1)将锅炉电源、气源,保证到开的位置。
 
2)注意锅炉采暖系统内部水压状况,保证是正常压力,而不是压力过高或者过低。
 
3)如果长时间不用锅炉,可以将锅炉内部的水排干净即可。
 
 
五、
冬天不使用锅炉时锅炉是否会被冻坏?
 
一般不会,但是必须保证锅炉系统的水、电和燃气具备锅炉点火燃烧的条件,此时锅炉的防冻保护功能会在室温降低到5摄氏度时自动启动,当锅炉内水温达到30度时,自动停止工作。
 
六、
锅炉内的生活热水和采暖热水发生混合吗?
 
锅炉内的生活热水和采暖热水都有其独立的管道系统,二者不会混合。

七、
燃气锅炉都有哪些安全保护装置?
 
包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护,水泵防抱死、断电,断气自锁保护等几十项防护功能。
 
八、
锅炉内的生活热水和采暖热水发生混合吗?
 
锅炉内的生活热水和采暖热水都有其独立的管道系统,二者不会混合。
 
九、
锅炉内的膨胀水箱的作用是什么?
 
吸纳密闭系统内的水因为温度发生变化而产生的膨胀量,以此保持系统压力稳定。
 


以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长八喜使用寿命。)
拨打服务热线后的评价
超帅先生2023-07-08

维修师傅服务态度很好,快速的解决了燃气灶火不稳定的问题,维修速度很快很专业

猫~2023-07-08

不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理

Maio2023-07-04

师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,油烟机终于可以正常运作了

唐伍君2023-06-30

冰箱的制冷修理好了,之前冻不起来东西,现在好了师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

碧水铃2023-06-30

热水器管子漏水了,自己用胶带缠了一下发现还是有点漏,就预约了师傅来上门更换了下,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错

硪的醉暧2023-06-28

有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理

发***火(匿名2023-06-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2023-06-01

油烟机突然不转了,没办法就找了师傅上门,检查后说是电机烧了,换了一个,半个小时就修好了,很专业

是阿雯吖2023-05-08

热水器滴滴滴异响,在这家店下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。

回忆童年2023-04-01

空调已修好,师傅服务周到,态度很好

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