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华帝壁挂锅炉售后维修电话2023(官网更新)

尊敬的华帝壁挂锅炉用户您好!华帝售后客服务服务中心设立24小时人工客服电话,如您有在使用过程中有何疑惑,请拨打华帝壁挂锅炉售后维修电话2023(官网更新)工作人员将会在第一时间为您解决您所遇到的问题!......

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华帝壁挂锅炉售后维修电话2023(官网更新)

发布时间:2023-01-08 17:11:45 热度:96

 
华帝始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,华帝壁挂锅炉始终以
 
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,华帝壁挂锅炉就在哪里,只需拨通电话,
 
即可获得壁挂锅炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
 

【服务流程】
 
1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。
 
4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。
 
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
 
 
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
 
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
 
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。
 
 
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
 
不属于免费服务范围的提醒说明
 
①无法出示三包凭证;
 
②三包凭证(含)型号与维修壁挂锅炉型号不符或者涂改的;
 
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
 
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
 
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
 
⑥因不可抗力造成损害的;
 
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
 

最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
 
一、
壁挂锅炉采暖系统会发生结垢吗?
 
在保证采暖系统密闭良好的情况下,采暖系统初次注入的水量一定,产生的水垢微乎其微,不会对采暖系统产生影响。

 
二、
壁挂锅炉内冬天怎么保护,会不会低温被冻坏?
 
 
壁挂锅炉一般有防冻保护,不会在低温被冻坏。只要按照壁挂锅炉的使用规范使用即可。
 
壁挂锅炉冬季防冻保护:
 
1)将壁挂锅炉电源、气源,保证到开的位置。
 
2)注意壁挂锅炉采暖系统内部水压状况,保证是正常压力,而不是压力过高或者过低。
 
3)如果长时间不用壁挂锅炉,可以将壁挂锅炉内部的水排干净即可。
 
 
三、
冬天不使用壁挂锅炉的正确做法?
 
1)冬季,对燃气壁挂锅炉已经注水的用户请注意:如果确定这个冬季你家不使用燃气壁挂锅炉,也为了启动防冻结装置,电源需插座上,将供暖系统内的水放净,才可关闭电源。所以请你务必将供暖系统内部的水排干净,以防壁挂锅炉被冻,影响您的经济损失。
 
2)对新入住用户,如果这个冬季您不打算入住,建议您不要调试。如果您已经做了调试,但不打算入住,请您按照正确做法1)进行操作。
 
四、
壁挂锅炉的耗电量大吗?一个月的耗气量大概多少?
 
壁挂锅炉的主要元件是排风机和循环水泵。壁挂锅炉的额定功耗一般在100-200W之间,不同产品的功耗是不同的。详细请参考各产品的产品说明书。
 
耗气量与室内设定温度、室外气候条件、通风条件、建筑保温条件、用户使用方法等都有一定的关系。因此,每个用户的取暖用气量是不同的,由于各种因素的不同,用气量也会有很大差异。
 
 
五、
生活热水烧不热的原因?
 
1)燃气压力不足。
 
2)烟管没有安装好。
 
3)水温太低,过水量太快。
 
4)燃气阀不切换大火。
 
 
六、
燃气壁挂锅炉都有哪些安全保护装置?
 
包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护,水泵防抱死、断电,断气自锁保护等几十项防护功能。

七、
壁挂锅炉内冬天怎么保护,会不会低温被冻坏?
 
 
壁挂锅炉一般有防冻保护,不会在低温被冻坏。只要按照壁挂锅炉的使用规范使用即可。
 
壁挂锅炉冬季防冻保护:
 
1)将壁挂锅炉电源、气源,保证到开的位置。
 
2)注意壁挂锅炉采暖系统内部水压状况,保证是正常压力,而不是压力过高或者过低。
 
3)如果长时间不用壁挂锅炉,可以将壁挂锅炉内部的水排干净即可。
 
 
八、
冬天不使用壁挂锅炉时壁挂锅炉是否会被冻坏?
 
一般不会,但是必须保证壁挂锅炉系统的水、电和燃气具备壁挂锅炉点火燃烧的条件,此时壁挂锅炉的防冻保护功能会在室温降低到5摄氏度时自动启动,当壁挂锅炉内水温达到30度时,自动停止工作。
 
九、
冬天不使用壁挂锅炉时壁挂锅炉是否会被冻坏?
 
一般不会,但是必须保证壁挂锅炉系统的水、电和燃气具备壁挂锅炉点火燃烧的条件,此时壁挂锅炉的防冻保护功能会在室温降低到5摄氏度时自动启动,当壁挂锅炉内水温达到30度时,自动停止工作。


以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长华帝使用寿命。)


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