昆山壁挂炉售后服务热线/售后维修服务

备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，威能特设24小时免转接售后服务热线，没有复杂转接语音提示，如遇忙音，请多拨打几次-用心的服务精神，在您需要的任何时候，

都能让您享受到优质的服务。直接接通人工客服代表威能壁挂炉售后维修服

务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修

用户增多，威能壁挂炉维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务

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等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电

尊敬的用户您好！

谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够

持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您 及其他消费者提供全程服务。


品质就是我们的生命，万和维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及

时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大

客户提供更 优质的服务!

选择我们的理由


（1）市区上门仅需30分钟。



（2）服务公开；故障公开；价格公开。



（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。



（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。



（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。



（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。



（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。



（8）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后

保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。


我们是一家专业从事电器维修，安装及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养

一条龙服务。已有专业的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。

公司科学的管理理

念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良

好的声誉和市场前景！通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功 攻克

了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。

上门维修服务流程如下:

第一步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定

费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就

近安排工程师，30分钟即可上门服务。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，

特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；


3 无包修凭证或有效购买凭证的；

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6 处理品、已超过包修期的产品。