凯迪仕智能锁v5故障（凯迪仕智能锁报警解除）

凯迪仕智能锁指纹没反应怎么办

短按网关配网按键3次启动允许子设备入网，然后网关会语音播放“正在搜索设备”，网关LED灯开始慢闪。

还有一种情况。产品都会有不合格占比，这把锁正好处在故障范围内，这种情况无法避免，建议联系厂家更换。凯迪仕智能锁如何进入管理模式打开滑盖，键盘灯点亮。（如滑盖已打开，系统处于静止状态，可用手掌面触摸按键区唤醒按键）先按[*]两次，再输入管理密码，按[#]确认。

凯迪仕智能锁录入指纹收集和验证指纹时，请正确放置手指。方法：以中等强度将手指放在指纹收集窗口上，并尝试将其平放。要进行解锁操作，请首先触摸唤醒区域，点亮键指示器，然后放置存储的手指指纹。

不是，原因如下：不小心在系统关闭了指纹功能，只打开了密码功能。指纹受损，系统认为你的指纹错误。指纹没问题，但是指纹模块污损。

凯迪仕5088/5155系列智能锁屏幕一直亮着怎么办?

1、凯迪是5088-5155系列智能锁，屏幕一直亮着的话，那肯定是他这个系统有故障，可以去维修一下。

2、将系统恢复到出厂设置。等待语音提示重新设置指纹、卡片或密码。一般情况下密码更改在锁的后面板的设置区域进行，首先进入设置系统，进入后将之前的密码删除后，再按增加开锁信息录入要更新的密码即可。

3、凯迪仕指纹锁5155Alock外观先看锁体，分主体、锁舌和锁芯三个方面：1）主体：H5锁体，长约24cm，宽约2cm，带天地钩，没有室内反锁按钮；2）锁舌：锁舌为实心不锈钢304材质，还是比较给力；而且圆舌部分还有防锯断设计，安全系数+1。

凯迪士门锁为什么门关了还在提示门未锁?

门没有正确关闭：智能锁在检测到门关闭之前可能无法识别门是否已经上锁。请确保门完全关闭，门扣安装牢固，并且没有任何杂物阻挡门的闭合。 锁体故障：智能锁的锁体部分可能出现故障，导致无法正确识别门是否已经上锁。你可以尝试重新校准智能锁，或者联系厂家客服进行故障排查和修理。

凯迪仕智能锁无法自动上锁原因主要有2个：造成这个现象的原因应该是您家的防盗门回弹力比较大，安装师傅手法有所欠缺，这种情况一般在使用时间久一点之后就不会出现了，您也可以联系客服再次找安装锁的师傅稍微优化一下。

触发警报原因汇总重物撞击指纹锁锁体导致指纹锁触发了报警提示；电池电量不足，指纹锁触发低电量提醒；指纹锁出现假锁现象，也就是看似锁上门了，其实锁舌并没有插入锁槽，只是卡在门锁的铁板上。

凯迪仕智能锁偶尔锁舌未弹出是故障吗

1、凯迪仕智能锁偶尔锁舌未弹出是故障，有可能是锁舌无法弹出或弹出困难，造成开门不灵活。凯迪仕指纹锁采用瑞典FPC公司专用指纹采集器，全球有135家品牌银行的几十万个终端网点在使用这种指纹采集器来代替密码，因为采集器采用半导体活体指纹识别，所以只能通过人体体温加上配对指纹才能开启。

2、解锁后卡住解决方法：首先锁舌卡住了之后我们可以先判断一下是什么原因卡住的，如果是因为生锈或者是锁舌卡顿卡住了，那么我们可以用手顶着锁舌，多用力按几次看锁舌能不能弹出来，如果并不能弹出来，那么说明锁舌完全坏掉了。我们可以将坏了的锁舌进行更换处理。

3、电量不足或电池损坏导致。检查电量，若电量充足，说明电池损坏了只能更换电池了。

4、车门未被关闭：如果车门没有完全关闭，门锁就无法锁住门。建议检查车门是否完全关闭，并重新尝试锁门。 锁的机械结构损坏：锁的机械结构包括锁芯、锁块、锁舌等。如果机械结构损坏，就无法使锁住门。可以尝试更换锁芯、锁块或锁舌等。 电子故障：门锁控制器出现故障，也会导致门锁失灵。

凯迪仕智能锁里面开不开怎么办

1、检查防猫锁按钮是否打开。是否反锁。锁体出现问题。当智能锁发生事故时。不要惊慌。也不要随便按智能锁。您可以选择拨打客户服务电话询问解决方案。除了指纹解锁。凯迪仕K9还支持蓝牙开启、密码开启、应急钥匙开启、远程授权和刷卡开启5种开锁方式。电子部分容易损坏。尤其是在潮湿、重击的情况下。

2、从内部使用机械钥匙打开门锁，具体步骤如下。找到凯迪仕智能锁上的钥匙孔，在锁体的下方或侧面，用提供的机械钥匙插入。顺时针或逆时针旋转机械钥匙，直到锁舌弹出。推开门，即可从里面出去。

3、检查防猫锁按钮是否打开。 如果发现自己的凯迪仕智能锁里面开不开，但可以从外部打开门，可以查看防猫眼锁定按钮未打开的智能锁定面板。防猫眼锁定按钮是为了防止小偷损坏猫眼，然后按下手柄以打开门。该按钮的另一个名称是“儿童锁开关”，它可以防止儿童意外打开锁而离开房屋。

4、在使用这种方法的时候，我们一定要保持耐心，力气不要过大，需要轻轻地戳碰锁舌就可以了。也可以用矿泉水瓶剪成一个条状，然后塞进锁舌的缝隙中来回的抽插，这样子也可以将锁舌慢慢弹开来。卡住的锁舌就会慢慢动弹，就解决了锁舌被卡住的问题。

凯迪仕指纹锁常见问题及解决方法

1、当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换4节5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K7智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K7的电池盖比较紧，建议大家多试几次。

2、锁体内部出现故障：如果凯迪仕指纹锁内部出现损坏或故障，可能会导致按键出现松动或不灵敏等情况，从而出现按键声音。此时，建议联系售后服务人员进行检修或更换。指纹识别出现异常：如果凯迪仕指纹锁的指纹识别出现异常，也可能会出现按键声音的现象。

3、凯迪仕tk1指纹锁重启先确定指纹锁处于通电状态，用手指在指纹锁底部找到复位键的位置——在USB插口和钥匙孔的中间，然后用比较尖锐的物体轻按复位键，听到指纹锁发出“叮咚”的提示音代表复位成功，等待指纹锁重启，点亮指纹锁面板后就能用指纹、卡片或密码开锁了。

4、您可以试试把门打开，再稍微用力把门关上，让锁舌完全弹出； 安装时没装好，导致用户使用一段时间后前后面板的连接线断开了，这时后面板会发出警报声。

凯迪仕智能锁指纹添加失败原因

手指太干燥或者太湿润，无法被传感器识别。在添加指纹时，应该保证手指干燥并且清洁。技术故障或者硬件问题。如果是这种情况，需要联系供应商或者售后服务团队进行修理或者更换。操作不当。在添加指纹时，应该按照说明书上的步骤进行操作。如果操作不当，就有可能添加失败。

指纹锁不灵敏可能是指纹识别器表面有污渍、水渍等影响指纹传感器的灵敏度，擦拭即可，另外可以重新录入指纹。指纹锁是智能锁具，它是计算机信息技术、电子技术、机械技术和现代五金工艺的完美结晶。指纹的特性成为识别身份的最重要证据而被广泛应用于公安刑侦及司法领域。指纹认证具有方便、快速、精确等特点。

要确认卡片与刷卡区域是否重合或指纹锁是否断电了。凯迪仕k9正确添加卡片的步骤：第一步：先进入凯迪仕K9管理模式。第二步：按数字键[1]进入用户设置，然后按数字键[3]进入到添加用户卡片。第三步：输入两位数的用户编号（00-99），然后按[#]键确认。

添加用户指纹：按“2”，录入两个用户号码，以＃键结束，该号码已存在，录入指纹，录入成功，如果放置不当，可能导致添加失败。要删除用户的指纹：按“3”，或按“1”进行一次删除，然后录入指纹或数字。如果数字已编号并以＃结尾，则成功删除后指纹不存在。要删除所有内容，请按“2”成功删除。

在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。APP下载通过凯迪仕智能APP，部分型号可以实现蓝牙+APP开锁，以及远程APP授权开锁。如何使用蓝牙开锁？打开手机蓝牙功能打开凯迪仕智能APP并注册后，靠近智能锁，点击右上角“+”，搜索到您的智能锁并配对。

如果一直按都没反应的话估计是指纹锁没电了，这时您可以采用应急钥匙开锁进门或者使用充电宝应急供电开锁，然后再更换新电池 凯迪仕智能锁恢复出厂设置：第一步：既然是屏幕和按键全部卡死了，那肯定就只能找硬件了。首先在门内取下指纹锁内面板的下半部分盒盖，找到5005指纹锁的初始化按键。

凯迪仕智能锁常见故障

1、凯迪仕智能锁出现无反应或禁止操作的可能原因：指纹锁的电池耗尽或正负极装反；指纹锁的前后锁体连接线出现松动；连续输入18位密码或连续3次确认错误密码，键盘自动锁定。

2、，检查是否反锁有些你的凯迪仕智能锁保留了机械锁定旋钮的设计，如果无法从内部打开门，则可以看到是否没有打开旋钮，智能锁已锁定。3，锁体问题如果在检查了前两点后仍无法打开智能锁，则可能是智能锁的锁体有问题，例如，被召回的凯迪仕K7。您可以要求外面的人用机械钥匙打开门，然后致电卖方或客户服务。

3、锁体问题 如果您在检查过前两点之后发现还是无法打开指纹锁的话那可能是指纹锁的锁体出现了问题，像凯迪仕K7就曾经出现过这种情况然后被召回。您可以让外面的人使用机械钥匙给您开门，再打电话询问卖家或客服。

4、当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换4节5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K7智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K7的电池盖比较紧，建议大家多试几次。

5、如果一直按都没反应的话估计是指纹锁没电了，这时您可以采用应急钥匙开锁进门或者使用充电宝应急供电开锁，然后再更换新电池 凯迪仕智能锁恢复出厂设置：第一步：既然是屏幕和按键全部卡死了，那肯定就只能找硬件了。首先在门内取下指纹锁内面板的下半部分盒盖，找到5005指纹锁的初始化按键。

凯迪仕智能锁按键没反应

凯迪仕智能锁按键没反应，首先要看下是不是电池没电了，是的话换新电池就可以继续用了。如果多次输入指纹或者密码错误，也会造成指纹密码锁失效，这种失效其实也就是指纹密码锁内部系统自动锁定，一般会过几分钟才能恢复，这是为了防止密码被他人窃取。

凯迪仕智能锁指纹没反应的话，先确定指纹锁处于通电状态，用手指在指纹锁底部找到复位键的位置——在USB插口和钥匙孔的中间，然后用比较尖锐的物体轻按复位键，听到指纹锁发出“叮咚”的提示音代表复位成功，等待指纹锁重启，点亮指纹锁面板后就能用指纹、卡片或密码开锁了。

凯迪仕tk1指纹锁重启先确定指纹锁处于通电状态，用手指在指纹锁底部找到复位键的位置——在USB插口和钥匙孔的中间，然后用比较尖锐的物体轻按复位键，听到指纹锁发出“叮咚”的提示音代表复位成功，等待指纹锁重启，点亮指纹锁面板后就能用指纹、卡片或密码开锁了。

凯迪仕tk2指纹锁重启 其实这个操作很简单，只要用手在指纹锁底部摸到重启按键，轻轻按一下复位键就行了，不过如果轻按一次没反应的话那就长按，直到指纹锁黑屏重启再松开。等指纹锁键盘再次亮起的时候就能正常使用了。