供暖热水壁挂炉E1故障表示：点火失败或中途熄火。也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题了，一般情况点火器坏的比较多一点。其次就是热水器主板有问题，需要人员上门更换。

供暖热水壁挂炉E1故障点火失败的原因：

1、点不着火的原因很有可能是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大。大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了。尤其是能听到打火的声音，却打不着火的情况。

2、这时候就要定期除垢，购买一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢，操作简单方便，用它以后定期清洗，可避免再度发生此问题。

3、可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。说明机子出现故障了折实故障自诊功能你需要找经销商给你判断，找上门维修，购买技师解决。

4、假如以上方法尝试后还是打不着火可能就是热水器和燃气热水器的点火器，没有点火或者是点火器出现了问题。。