天然气壁挂炉出现e2故障，可能是以下几种情况：

1、壁挂炉显示e2故障代码是指壁挂炉的热电偶保护或者水控开关故障。

2、热电偶保护是壁挂炉的一种自我保护的措施，防止壁挂炉出现安全事故而进行的防护措施。

3、当壁挂炉出现安全事故时，会显示故障代码e2。导致壁挂炉出现这一故障的原因很多，下面列举一两种情况，方便大家寻找解决的办法。

1、烟管过长

解决方法：壁挂炉烟管过长会导致内部废气不能正常排出，壁挂炉内部过热会启动系统的过热保护。只要减少烟管长度即可。

2、水箱堵塞

解决方法：水箱堵塞会导致热水不能正常流出，壁挂炉会出现过热情况，应该是内部异物太多，这个时候需要清洗水箱。

3、热电偶保护

解决方法：壁挂炉如果热电偶原件损坏，则需要更换热电偶。

4、水箱堵塞

解决方法：水箱堵塞会导致热水不能正常流出，壁挂炉会出现过热情况，应该是内部异物太多，这个时候需要清洗水箱。

5、热电偶处温度过高

解决方法：如果热电偶附近的温度太高，热电偶会启动保护装置，就会显示壁挂炉故障，应该调节主板热电偶档位或者燃气的二次压力即可。

6、散热片污垢过多

解决方法：水箱堵塞会导致热水不能正常流出，壁挂炉会出现过热情况，应该是内部异物太多，这个时候需要清洗水箱。

7、热电偶保护

解决方法：如果热电偶附近的温度太高，热电偶会启动保护装置，就会显示热水器故障，应该调节主板热电偶档位或者燃气的二次压力即可。

在使用壁挂炉的时候，应该尽量避免地把它放置在潮湿的环境中，这样就会导致水箱中的水不热，从而导致热电偶温度过高，出现过热保护。

解决方法：在使用壁挂炉时必须要保证壁挂炉中的水温度处于正常的水平，当温度达到预设值后，那么热电偶就会自动断开，散热器也会停止工作，就造成温度过高的情况了。